大会还呼吁实施现代行李信息传递标准,以便在旅途关键节点实时和准确地跟踪旅客行李。
据SITA(国际航空电讯集团)最新数据显示,2018年,航空公司承运的行李数量约43亿件,其中0.06%被错运。自2007年以来,行李错运率下降70%;如今,99.9%的错运行李可在两天内归还失主。
RFID读取准确率高达99.98%,明显优于条形码。现代行李报文标准可帮助航空公司在可能出现错运的环节主动采取行动。结合RFID和现代行李报文标准,错运行李可再降低25%。
国际航协理事长兼首席执行官亚历山大德朱尼亚克先生(Alexandre de Juniac)表示:“旅客希望行李能和他们同时抵达目的地。在极少数行李无法正常交付的情况下,旅客想获知行李的确切位置。部署RFID并采用现代行李报文标准有助于我们将错运行李量减少四分之一,并以更快的速度找到错运行李。”
根据决议,航空公司承诺:
● 向使用具备RFID嵌体的条形码行李牌转变。
● 使用RFID数据报警,与机场和地面服务商一起协商制定流程,预防错运行李。
该决议未设定具体的时间表。但RFID的全球部署工作预计将在4年内实现。
合作伙伴关系至关重要
合作伙伴关系是这一转型获得成功的关键所在。决议号召:
● 机场在行李处理环节使用RFID技术,并迅速将其纳入基础设施范畴;开始实施现代行李报文标准。
● 在可行的情况下,地面服务商利用RFID技术取代人工跟踪操作。
德朱尼亚克先生说:“RFID跟踪技术的实施和现代报文标准的应用须各方通力合作。航空公司、机场和地面服务商应联手满足客户需求。”
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