海外仓是相对本地仓来讲的,在中国主要指企业在海外设置的仓库,为国内卖家提供在海外的发货仓库。
海外仓业务不仅包括在海外为卖家提供仓库发货业务,还包括帮助中国卖家提供从国内揽收,国内仓库验货,打板装柜或者装箱后,通过海运,空运,铁路等干线运输送达到海外仓库的业务,在这些过程中,还要承担起跨国贸易的进口商的角色(EOR&IOR),为卖家提供一站式的供应链解决方案
主要通过头程运输差价,海外仓储收费,库内增值服务收费,尾程派送差价赚取利润。
● 时效最快,体验好
海外仓对于成交后的订单发货速度非常快,货物与买家物理距离近,下单后1-7天基本都可以让消费者收到货物
● 成本适中,选品很重要
在成本方面,很多人说海外仓成本比直发好,实际也要看选择的品类。
比如:大件的商品在订单成交后,再用直发的模式发送,时效和成本都不会太好
有人说了,小件直发有价格优势,实际上是否这样呢?答案是:不一定。比如在美国销售不错的一个SKU瑜伽裤,这个SKU用海运来备货,尾程用时效慢一点的服务,合计起来成本跟直发也差不了太多,但是像这样的冲动消费品,过了冲动期没有收到货,可能消费者就退货了。退货后,直发的包裹还在途中,给卖家造成损失在所难免
● 死货问题
海外仓对于卖家来说是一种备货模式,如果选中的SKU到了海外销量不好,很大程度上就会成为死货。会造成直接成本损失;同时,作为仓储供应商面临的问题就是无法处理这批库存,要求卖家销毁,卖家不愿意接受现实;不销毁占用仓库的库容,无法接收更多的货物。
● 仓储管理能力问题
海外仓供应商需要有足够强的仓储管理团队,才可以做到运营稳定,否则容易出现仓储管理混乱,商品丢失严重的问题,给客户造成极大的损失,更严重的情况会导致卖家账号挂掉。
全卖家的建议
作为卖家,在使用海外仓的时候,需要真金白银的购买商品并发货到海外仓,以下几点一定要控制好
● 库存周转天数
最简单的公式是:
库存周转天数=库存PCS/销量(14天平均)
当天数超过一个阀值(如30天)就要启动应急的处理,要结合促销+国内备货数据来综合解决天数超大的问题。
● 供应商服务质量
这一块主要看以下几个指标就可以,
出库及时率,上架及时率,订单缺陷率。
当发现自己的订单指标出现较大波动时,主动的查看物流供应商端的大盘情况,会帮助自己判断供应商是否还处于稳定状态
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