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安能/中通/百世/壹米/韵达等加盟快运发时效延误告客户书!

[罗戈导读]12月14日,安能物流、中通快运、百世快运、壹米滴答、韵达快运等加盟快运企业相继官方发布“关于疫情影响服务时效告客户书”,个别地区时效延误,致歉并表示尽快送达。

12月14日,安能物流、中通快运、百世快运、壹米滴答韵达快运等加盟快运企业相继官方发布“关于疫情影响服务时效告客户书”,个别地区时效延误,致歉并表示尽快送达。

各家告客户书内容基本一致:近期全国各地因时因势优化调整疫情防控措施,疫情防控进入新的关键阶段。受疫情原因影响,在个别地区可能出现服务时效延误情况,如给您带来不便,在此致以诚挚的歉意。我们将密切关注疫情形势变化,落实防疫要求,保障员工生命健康和货物安全:同时积极调配各方资源,全力做好货物收派、转运工作,尽快将货物安全送至您的手中。

加盟快运企业集体不约而同的发告客户书,表面上看主要是为了安抚客户情绪,实则有更深层的含义,有位一线加盟商老板总结的比较到位,急件慎发、涨价限收、提前咨询。

1)急件慎发:受政策调整影响,各分拨已出现多人阳性情况,缺人缺车,甚至有的分拨有一半的人都已被感染,无法保障出勤率,即使能发的区域,不保障走货及派送时效,建议急件的勿发;

2)涨价限收:以某快运企业近期的价格调整为例,发往山东、河南、湖北统一上调0.3元/kg,发往河北、重庆统一上调0.4元/kg,部分区域小票货限流,部分区域临时关闭,发货成本上涨;

3)提前咨询:如有发货需求请务必提前联系,以实时查询的价格为准,请勿直接投诉催件,感谢大家的理解与支持。

不仅快运企业,快递行业同样如此,12月13日国家邮政局也在呼吁业务高峰来临,目前末端派送压力较大,可能出现寄递服务时限延迟的情况,请广大用户给予更多的包容、理解和支持。

邮政、顺丰京东物流等已开启“夜派”模式,延长派件时长,中通、圆通申通、韵达、极兔德邦等则通过成立旺季专项小组、设立帮扶基金、加强人员招聘、调配各方运力等方式,帮助基层网点恢复产能,保障寄递渠道通畅。

尤其北京区域,今天多家快递企业已加紧调派京外力量驰援北京,整个快递也计划调配3000人,制定“两天见到成效、一周恢复正常”的工作目标。

目前邮政组建市区两级突击队近800余人,京东从全国调集的首批1000余名快递小哥已陆续抵达北京,顺丰、圆通、申通、韵达、中通、极兔、德邦等也在通过加薪、绩效奖励等方式激励策略加快恢复力度,满足全市正常投递需求。

无论快递还是快运,临近年关叠加疫情影响,目前都面临人手短缺的难题,招人更要留住人,在此也希望各家企业能再多些关怀,一线快递小哥还是要注意安全,如果阳,请晚阳,尽量避免反复阳!

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