近年来,贵州六盘水盘州网点依托中通快递的平台优势,不断完善县乡村三级快递物流体系构建,三年间160家兔喜生活+门店落地生根,115家门店实现商业叠加,以“小快递”联通“大民生”,畅通农产品进城、工业品下乡双向通道,为乡村振兴提供有力支持。2023年,贵州六盘水盘州网点获评集团末端建设标杆网点。
贵州六盘水盘州中通负责人彭宇
在贵州,快递行业内传统的揽派思维模式根深蒂固。要想打破这一固有思维,转向兔喜末端平台化的全新理念,无疑是一个巨大的挑战。2021年,贵州六盘水盘州网点组建了末端项目组,在网点负责人彭宇的引领下,网点末端团队整月奔波于乡镇与村落之间,与社区、村委、超市、便利店等各方深入交流,寻求合作机会,共同推进拓店与扫村工作。
在他们的共同努力下,截至目前,160家门店在盘州市成功落地运行,其中城区58个、村站60个、乡镇42个,乡镇覆盖率高达100%。末端的成功覆盖,进一步提升了盘州中通的散件揽收能力,相较3年前,如今盘州中通散件市场占比提升至55%,村站出港件量增长率达到50%,兔喜品牌在城乡之间迅速崭露头角。
随着门店的陆续开设,一系列新的挑战随之而来:是否真正为客户带来了便利?能否实现盈利?运营是否高效?服务是否满足广大客户的需求?
彭宇向门店团队了解经营情况
为此,盘州中通深入挖掘城乡客户需求差异,精心打造兔喜标杆门店,并建立了完善的培训学习机制。在这里,经验的积累与分享成为常态,门店布局、管理、运营、财务等各方面的知识一应俱全。在末端项目组引领下,兔喜门店实现了转型升级。“我们摒弃传统思维,从低效迈向高效,积极探索‘快递+商业’的末端发展模式,主导并掌控着这一变革。”彭宇说。
取件,购物,打包,发货……盘州市云南寨兔喜生活+门店如今成了周围乡镇居民的小小集散地,每天往来客户络绎不绝。门店负责人谢照顶介绍,“相比普通的乡镇超市,每天180个入库包裹带来了额外人流量优势,村民取快递的同时都会买一些商品,目前日均毛利润达到了800至1000元,利润率25%。”这是盘州网点依托商业资源,赋能乡镇兔喜生活+发展的一个缩影。
目前,盘州市已有115家兔喜生活+商业叠加门店,其中乡镇24家,农村56家。工业品下乡“最后一公里”和农产品进城“最先一公里”效率显著提升,一个个充满活力、热气腾腾的兔喜末端,为城乡居民生活带来实实在在的便利。
在紧锣密鼓地铺设末端的同时,彭宇也在不断加强产能投入,将盘州网点打造成一个强健的“物流心脏”,为县乡村三级快递物流体系注入蓬勃动力。
盘州网点自动分拣设备
2023年,盘州网点投入180余万元购置3台17.5米挂车,实现进出港运输高效分离。2024年2月,盘州网点投入170万元采购了1套环线式自动分拣设备,并于3月16日投入使用,分拣人员从25人缩减至10人,每小时可分拣快件1万票,让直分直送更有效率,结合“到边到角”的政策,为末端、快递小哥减负的同时还增加了收益。
“新的一年,盘州网点还将继续通过扩大产能,提升效率,为畅通城乡物流提供更优质的硬件支撑,进一步丰富兔喜生活+商业模式,联合连锁商超品牌建立供应链仓储,拓展盈利途径,降低商业进货成本,并持续推进‘快递进村’,为群众提供更加便利贴心的寄递服务。”彭宇说。
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