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淘天物流部成立,菜鸟的供应链能力浮出水面

[罗戈导读]菜鸟才是淘天物流部的一张“王牌”。

近日,天猫超市联合菜鸟推出的半日达持续开城。与此同时,菜鸟背后的淘天物流浮出水面,一个新的面孔引起了关注,他便是淘天物流部负责人陈明(花名:红方),出身是京东管培生,不免让人猜测难道淘天物流是要走京东物流的路子?答案是否定的。

随着淘天物流部的成立,菜鸟在国内自建自营仓配一体化供应链的能力逐步浮出水面,显然菜鸟才是淘天物流部的一张“王牌”。

从公开信息来看,淘天物流部定位于整合社会化物流资源的管理平台,主要为服务于淘系的快递物流企业,制定服务规则和标准等。

也就是说,淘天是一家快递物流管理平台的角色,从其公开的招聘岗位可以得知,目前没有涉及物流实际运营。

观察淘天平台,物流服务已经形成了两个模块,一个是包裹的履约,属于基本盘,各平台都具有的无差别服务。另一个定制化的、差异化的物流服务,如天猫超市的半日达、天猫家装的“一次上门,免费送装”服务,是其他平台都不具有的服务。

在包裹履约模块,菜鸟推出的菜鸟速递,主打高性价比的品质服务,形成自身差异化的能力;在后一个模块,既是菜鸟的优势,也是淘天的优势,双方有充分的互信和积累,进行深度的联合共创。这里也不得不提到,菜鸟在供应链能力上的积累。

很多人以为菜鸟是一个平台公司,实际上菜鸟在供应链领域布局早,有完整的自建自营仓配一体化的服务能力。如消费者物流体验位居行业首位的天猫超市,就是由菜鸟来做仓和配的全链路履约。

不仅服务好了阿里自营的业务,菜鸟供应链一直是独立面向平台商家,依靠能力“接单”。公开的信息就显示,今年以来,全球十大快消巨头,如宝洁、联合利华和雀巢等都在和菜鸟加深在供应链领域的合作。快消巨头对供应链的要求高,菜鸟在头部品牌中间形成的影响力,足可见实力非凡。

菜鸟这块能力成长极快。我们观察到,菜鸟在供应链领域已经形成三大特点“越做越长”、“越做越宽”、“越做越端链”。所谓越做越长,菜鸟供应链已经往上延展到工厂,直接从工厂提货、分仓,以及面向末端的配送,一揽子解决问题;而越做越宽,则在于不仅是为商家提供面向消费者端的发货,也开始承接商家面向商超等零售渠道的发货,2B和2C融合式发展;越做越端炼,体现在菜鸟供应链与多家快消巨头开展DTC(直面消费者)业务,省去中间渠道,加速快消品的周转效率。

尤其是今年以来,菜鸟还在传统的合同物流、解决方案物流的基础之上,加速供应链的产品化。优选仓配半日达、智选仓配次日达等产品推出,毫无疑问,可以让更多行业、商家均能够实现无缝接入菜鸟服务,依靠规模化的效应,为商家提速降本。

这种能力虽然在面向市场开放。但是通过与淘天的强耦合,又能发生非一般的化学反应。前面所述的天猫超市半日达,就是通过商流和物流的强耦合,实现快递的大提速,成为了“时效天花板”;还有天猫家装联合菜鸟推出的“一次上门,免费送装”服务,也是基于菜鸟供应链自建网络具备的稳定履约能力去实现的,一改行业以往的“两次上门,送装分离”的局面。

物流是一个投资大、见效慢的行业,尽管阿里进行了1+6+N的调整,淘天集团和菜鸟各自独立运营,但阿里集团层面仍有整体的发展战略。新任集团CEO吴泳铭刚刚就宣布了“用户为先,AI驱动”两大战略重心。而要做到用户为先,商流和物流的高度耦合,推出创新性的服务,无疑是要义所在。

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