品质看得见：解析远成物流供应链全程可视化管理

　　远成物流经过30多年的发展，经历了改革开放与信息化革命的时代，技术不断更新迭代，远成始终站在为客户提供最优服务的根本立场，研究和完善物流技术应用。远成物流在技术应用上经历了从手动到自动，自动到智能，发展至今建立了全程可视化的物流信息服务。

　　远成物流为解决客户在订单传输，车辆预约调度，货物装载，运输，交接等方面全程监控的需要，利用信息化和物联网技术建立了全程可视化的物流信息服务系统。供应链全程可视化，即实现从订单管理、库存管理、物流信现场管理、运输、仓储、配送、门店及客户签收全流程的可追踪、可监控，及供应链管理的可视化。

　　为建立这种可视化信息平台，自2016年起通过开发六大模块：全程跟踪系统、预约叫号系统、电子回单系统、客户服务系统、对内、对外接口平台系统。

　　1、物流跟踪系统

　　追踪货物的实际运输过程，能够更及时、准确，随时知道货物所处位置。通过GPS、APP等设备实现车辆的跟踪定位、预警等管理功能，提升企业管理效率及水平。

　　2、预约叫号系统

　　帮助用户规划工厂及仓库的收发货预约、备货、车辆调度、装卸作业等业务流程，解决仓储作业混乱，沟通不畅，效率低下，安全事故频发，绩效管理无法落地等问题。预约叫号系统是远成专为大中型客户度身定制的管理系统，充分运用移动互联网、物联网等信息技术，支持PC、一体机、手机、LED大屏、专用PAD设备，使用简单方便。能有效的帮助大中型企业用户提升工厂及仓储物流管理水平，增强客户服务能力，提升客户服务水平。

　　3、电子回单系统

　　该系统的主要功能是把签收的回单，拍照上传，并分别归集到相关的订单下满足日常监控的需要，对接受电子签单的客户，该电子签单可用于运费结算。

　　4、客户服务系统

　　集中处理客户服务相关的问题,能够一站式查询客户比较关注的信息，比如：客户对关键信息及时获取的需求、客户对服务进行点评、协助做好客户服务工作、与客户对帐、业务单据的传递。提高客户服务的效率与质量，提升客户的满意度。

　　5、内、外部接口系统

　　通过接口平台统一管理系统间接口，降低系统及模块间的藕合度，提高系统的稳定性与可扩展性。该系统主要包括以下功能：统一规范系统间的接口方式、统一发布系统接口与管理接口调用、监控系统接口调用性能与异常事件。

　　远成可视化信息平台的开发是基于企业客户与远成物流业务合作中产生的现实而迫切的需求，通过这些系统有效的提升了服务客户的能力、创造了客户新价值：优化企业物流供应链的流程、提高效率、降低成本、掌握并分析终端的销量、库存、订单等情况，反过来指导市场策略，减少库存，加快周转。