9月14日消息,近日,敦豪快递英国公司与退货门户网站Narvar合作,为零售商推出一项新的退货服务,消费者通过此服务能够找到离自己最近、最方便的服务点,这些服务店设置在英国各地的便利店。
这项退货服务名为“恰到好处的退货”,为消费者提供一种便捷的方式来处理和跟踪退货。客户可以跟踪退货包裹,接收退货包裹通知。
由于三分之一的在线购物被退回,敦豪为零售商创建了一个平台,零售商可以通过此平台为客户提供无缝退货体验。
退货标签设计得尽可能简单,消费者既可以使用零售商发送到邮箱的标签,也可以访问网站获取退货条形码,然后在本地服务点进行扫描,或下载标签在家打印。
《电商报》获悉,敦豪快递近日还宣布,将投资1200万欧元在拉脱维亚里加机场新建一座处理中心,该处理中心将成为波罗的海最先进的快递货运处理中心和物流中心之一。据悉,新处理中心占地4500平方米,将配备先进的分拣设施,以提高货运处理效率。
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