首单仅用20分钟！今年双11，蚁安居既有速度更有温度！

作为天猫等电商平台家居建材板块的重点服务商，今年双11蚁安居在战略部署的基础上，依托先进的智慧系统、强大运营能力和完善的生态圈，继续为天猫等各大品牌商、服务商和用户们提供点赞服务，为合作商打赢双11保驾护航！

双十一下单来势汹汹 热火朝天的小蚁们 让这个不眠之夜不再冷！

对于商家和剁手党来说，双11是收获的狂欢

对于家居物流来说，双11是与时间的赛跑

为了保障用户最佳的购物体验，蚁安居30000+服务技师、3500+配送车辆、40多万平方米仓库....早已整装待命，当时针刚刚指向零点的时候，一场无声的“服务之战”便正式开始了！

昨夜他们全力以赴，彻夜无眠！今夜的他们依然不眠不休，蚁安居各路的将士们与建材家居的电商伙伴们一起，斗志昂扬地工作在双十一的第一线，为双十一奋战在“蚁”起！ 

7点00分首单完工 清晨的蚁安居服务高效又更暖心

继去年用50分钟完成“双十一”第一单后，在今年，蚁安居再提速仅用20分钟便将用户在双十一期间抢购的马桶顺利完成了安装。

家住北京西城区的用户刘先生，在天猫买了一个马桶，蚁安居北京分部谢法光师傅，仅用20分钟就完成了马桶的安装调试等工作，让用户非常的惊喜，夸赞师傅技术过硬，蚁安居值得信赖。

值得一提的是，今年是谢法光师傅第二次挑战双十一首单，作为连续两年都是双十一首单接单的师傅，谢师傅可以说是双十一首单王本王了。

像这样的小蚁们

分布在蚁安居网络的每个节点

双十一期间，用贴心的服务

为每一位用户带去温暖

来自用户们真诚的点赞

1.已经是第二次下单，上门安装马桶了，服务态度都很好，方便放心。

2. 安装小哥非常负责专业，认真工作的样子真帅！

3. 师傅很专业，十五分钟不到就更换完了马桶水箱里的配件，现在老马桶恢复冲水功能了。

4.下单一天内联系好安装师傅，第二天及时安装，没耽误。师傅安装比较小心的，服务到位，好评！

5. 非常好，价格比58上找的合适太多了，服务也很好，立即推荐给同事了！

公司全员随时待命 以快速响应的服务精神暖人心

技术部的大神们早在双十一之前就预估了咨询量，并对智慧系统等进行多次压力测试，确保双十一期间系统畅通。此外，双十一期间，技术部实行倒班制，24小时实时待命，随时解决系统出现的故障！

针对双十一咨询，客服部的小姐姐们对问题进行分类，完善话术，确保高效畅通的客服通道，第一时间解决大家的问题。为用户提供最专业的解答。

启动应急方案+高科技技术辅助，让点赞服务更加有保障

针对双十一期间,可能出现的重大或紧急问题，应急小组立即介入，并运用各项智能设备，最大化缩短沟通时间，确保快速并完善的解决问题。

为了应对双十一订单的大爆发，也为奋战在一线的服务人员提供强有力的保障！蚁安居从系统运转、订单处理、客诉解答等各方面进行监控，保障双十一订单高峰期间系统的正常有序运转、每一个订单的快速处理解决。这个双十一，你可以尽情狂欢，蚁安居帮你解决家居服务的后顾之忧。