联合经营在红火了一段时间之后,慢慢冷了下来。联合之初的联合涨价,操作合并,派件优化,看上去都非常合理与先进。
实质上,联合之后才发现有那么多“硬伤”挡在前面。
第一:业务指标。
……每家快递公司总公司要求的增长率35%~40%,一定有二家完不成,市场上总共才那多件,指标完不成面临的处罚问题。
第二:政策产出。
……每家公司拿到的政策返点不同,利润贡献不同,多挣少分谁愿意?,最终涉及利润分配问题。
第三:操作问题。
……每家快递公司中转部不同,路由不同,包数不同,集包又不能混合。联合操作节约成本是个大问题。
第四:服务质量。
……每家快递公司派取中转时效截止不同,一但开始实际运作,就会面临四派还是五派问题。
第五:价格失衡。
……每家快递公司成本不同,导致利润最大化时发件朝最低的发件,尤其是承包区,一边倒的问题更大。
第六:委托管理。
……网点联合一般都是委托第三方,财务由各自派驻,总财务另设,懂得四五家快递的管理员是个大问题。
第七:总部封杀。
……网点联合这种模式总部并不支持,尤其是会涉及垄断市场的投诉,加上总部的品牌要求,市场占有率等等都是问题。
第八:系统障碍。
……网点联合最大的障碍不是简单的取派操作系统,而是财务系统与客服系统的不同,第三方系统对这二块的作用微乎其微,客服与财务人员优化不了是个现实问题。
很多网点搞联合,所有的实操失败点都是联合操作与联合派件上。
所有网点的联合争议因素是业务指标划拨与涨价后利润划拨。
所有的不作为都是价格不去涨和“黄牛”不打击。
归根结底的原因有三个:
1.各个快递公司的中转一派二派三派截止时间不同,导致派次时效混乱。
2.发件的路由包与分检包袋数量不同,导致人工操作分检柜与自动化设备格口难以区分路由包和发车。
3.虽然有第三方派收扫描系统,但是,质控服务标准与节点不同,导致业务员在统派过程中不能精准的同时处理,处罚激增。
除了上述三个问题之外,各大快递公司原有的管理风格与企业文化因为归属感降低,导致员工团队力量与认同感丧失,结果是,纪律涣散,人员流失。
第一:先做好“自建”驿站消化铺垫。
联合的首选目的是节省派件成本,形成统派,理论上联合后派件上各家网点业务员不用重复跑动,事实上受交通工具体量与每小时跑动量限制。
最好的方法是建驿站,改派送为配送。
因为联合之后派件在驿站的存放规划已经没有障碍,反而会形成有规则的投递梯次。
在驿站建设上尽可能的去买系统“自建”驿站,原则上不建议由第三方来建设,原因很简单,除驿站包裹之外的包裹仍然需要门对门处理,而且业务员收入难以平衡,加上主导权风险难以控制,所以,建议购买系统,驿站以授权业务员建设为基础。
驿站的布局方式有三类:
1:利用联合后门店的高密度,改门店为驿站。
2:轻资产化联合其他商铺布局驿站。
3:尽可能的把驿站包给现有地盘业务员带动第二商业开发。
……操作与派件不联合,只联合第三方统派。
第二:再做好总财务规则化。
总财务规划是联合信任的基础,关系到业务量的划拨,利润再分配。
原则上联合是建立在各个网点公司原有独立经营状态不变的基础上,只对联合后涨价部分生成的新利润进行平衡性划账。
既原有客户不动,价格不动,集体涨价后利润进行平均分配与股比分配。
需要业务量划拔补仓的,业务量收入方向业务量输出方支付损失利润。
……原基本盘经营不动,涨价部分进入分配划拔。
第三:最后联合市场分配化。
联合的最终目的是稳定市场,拒绝竞争。
首先应该是客户价格信息共享,按照各个网点原有市场占有率计算涨价梯次,完成联合后利润贡献值。
在每个网点明确总公司明确业务指标情况下,规划好每个网点的“淡旺季”,每个网点12个月中,业务指标几个月完成,几个月完不成,完全按利润最大化能平衡总公司处罚损失,以返点最高与涨价毛利润最高的网点为规划点,所得利润再配平。
……信息共享,做好利润把控,共同打击黄牛,控制市场。
第四:区域功能性联合。
网点联合本质上求同存异,无论那个网点都会存在“市内与市外”。
驿站设置适合市内,市内派取操作一般以“驿站+业务员”为基础更合理。
不建议由第三方建设,原因非常简单,费用分化后养活不了人。
市外的乡镇一级就可以进行操作联合。
首先,乡镇村一级派件取件的货量有限,不需要建包与分检,派件在总部完成细分至业务员个人,由专车联合装包装车向乡镇村运送与回货。
再次门店可以合并,减少房租支出。建立以小商店为主的“代理点”,消化一部分工作量。
最后的目的在于消化因派件量不足导致的“人难留”问题,同时,也稳定了散件价格。
……联合配送,节约成本,维护市场。
菜鸟集团国内供应链·人才集结令
3145 阅读西门子社招物流专员 —— 仓库&运输(南京);SEAL 项目采购工程师-苏州
2369 阅读京东社招中控岗-天津;采控经理-上海;营养保健部海外直采采销-香港;供应链负责人,市场研策岗,解决方案岗,采购支持岗-北京
2285 阅读拼多多社招仓储管理岗位,跨境物流商务岗-广州;多多买菜供应链产品,物流时效治理专员,高级物流产品经理,跨境出口集运物流运营-上海
2220 阅读东风汽车【武汉】招聘入厂物流,厂内物流工程师,国际物流营销
2190 阅读得物2024届校招供应链管理中心岗位:供应链储备管理岗、包装研发工程师等
2101 阅读阿里国际社招海外仓发解决方案-广州;物流仓网规划(高级)专家,国内仓配运营-深圳/杭州;配送物流产品&运营-杭州等
2024 阅读兔喜社招供应链中心负责人、仓储系统运营专家、储备省区负责人、运营经理、城市经理、高级网络运营专员、平台系统运营专家、HRBP等
2019 阅读海尔智家【青岛】招聘物流规划经理;物流仓竞争力工程师;模具采购经理;循环取货工程师;精益物流工程师;服务口碑工程师
2013 阅读美的招聘大宗配套专员-深圳;物流信息化负责人-荆州;资源配套专员-合肥;采购管理技师-中山;采购工程师-上海、佛山等
1877 阅读