双11申通战报:大客户数量增长近500%,97%预售订单当次日送达

[罗戈导读]当日达率达到83%,达到历史最高值,当次日达率达到97%,相比去年增长2个百分点。

2022年双11已经落下帷幕,受严峻复杂疫情形势和上游电商增长滞缓影响,今年高峰期快递行业总体增长平缓。

外部环境带来诸多挑战,申通快递也应时应势而变,以质效提升进行破局,双11期间申通快递三大重点业务预售极速达、按需配送、大客户服务均取得来之不易的突破。

在预售极速达方面,申通快递实现了两项第一——履约单量位居行业第一、履约时效位居通达系第一。

数据显示,申通快递预售极速达订单的当日达率、当次日达率均刷新历史记录。其中当日达率达到83%,达到历史最高值,当次日达率达到97%,相比去年增长2个百分点,部分地区甚至达到99%。另外四川是预售单量增幅最高的地区,订单增长超过200%。

2023年申通将继续夯实基础能力,在三八女神节、618年中大促、99大促等节点继续拓展下沉能力。

按需配送首次拓展至30个城市,整个双11期间签收量比日常爆发150%,其中上海、云南、山东等地高峰期签收量更超过日常300%以上。

市场前景驱动了申通继续加大按需服务的拓展,在双11之后申通继续拓展覆盖范围,目前已经开放50城,让更多用户享受按需上门的服务。

双11期间,申通品牌大客户数量也同比出现近500%的大幅增长。在服务能力方面,大客户日峰值单量同比增长300%,并实现了自建揽收能力、干线直发能力的新突破。

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