618前夕,在西班牙首都马德里人流拥挤的购物中心Plaza Albufera,菜鸟西班牙自提柜迎来第一位前来取件的本地消费者Rafael。
“不到10天的时间就能收到包裹,这个体验真的太棒了。位于闹市区的自提柜取货也很方便,可以根据自己的日程安排取件时间。”这位速卖通的忠实拥趸在1周之前下单购买了运动配件,在短短10天内包裹飘洋过海到达了菜鸟自提柜。
(菜鸟西班牙自提柜-1)
“欧洲消费者非常喜欢中国商品,由于疫情影响,海外消费更多转到线上,这让跨境电商持续火爆。自提柜提供了无接触式的取件模式,在本地市场受到欢迎。”菜鸟欧洲区域负责人卜华表示,菜鸟将在欧洲推进自提模式,为本地消费者提供更丰富的服务。在明年3月前计划在西班牙和法国部署2000组自提柜,与本地合作伙伴一起提升欧洲消费者的物流体验。预计到今年年底,菜鸟在海外区域将布署超3万个自提点和自提柜。
西班牙本地合作伙伴VAMOX公司负责人Roi表示:“我们非常高兴与菜鸟达成合作,过去几周的合作成果让双方都非常满意。在旺季来临前,我们会覆盖西班牙更多区域,服务更多本地消费者。”VAMOX是西班牙末端配送公司,围绕“最后一公里”与菜鸟展开深入合作,通过次日达、自提柜等服务进一步提升消费者体验,为5美金10日达产品提供优质末端配送。
(菜鸟西班牙自提柜-2)
2021年3月,菜鸟全球包裹网络的日均跨境包裹量超过500万件,继续位居全球前四,其中“5美元10日达”物流产品,已覆盖西班牙、法国、荷兰、比利时、英国、德国、葡萄牙等欧洲国家,预计今年将覆盖全球20个国家。同时菜鸟将继续为海外消费者提供多样的末端服务,支持上门、自提点、自提柜等方式的末端配送,并通过与当地公司合作,进一步缩短海外消费者的收货时效,提升收货体验。
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