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快新闻 ┃ 美团推出无人配送开放平台;亚马逊获得空中仓库专利;6月快递红黑榜出炉等

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[LV.1]初来乍到

发表于 2018-7-26 09:46:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
           

一、 美团推出无人配送开放平台 改善成本及效率

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7月25日消息,美团发布无人配送开放平台,将自动驾驶技术运用到外卖配送。美团方面表示,发布无人配送开放平台,旨在构建一个完整产业生态圈,是美团通过开放自身多重场景与能力,联合各界合作伙伴共同打通无人配送在“产学研用”全生命周期链上的关键环节,用无人驾驶技术打造全球最大的友好交互智能配送生态开放平台,加速无人配送行业发展。


美团无人配送部总经理夏华夏介绍,美团无人配送将向合作伙伴开放丰富场景、技术能力、运营能力、行业规范四种能力。“未来很长时间内,都会是人车混送的方式。”夏华夏表示,无人配送车是对骑手的有效补充,它可以持续工作,比如承担更多夜间配送的工作;而骑手更为灵活,可以处理一些较为复杂的场景,骑手与无人配送车可以发挥各自优势,提升效率与优化用户体验。


虽然很看好无人配送的方向和趋势,但美团联合创始人、高级副总裁王慧文表示也会很客观地看到其中存在的问题。 “无人配送的落地,会带来技术挑战,但在这其中最难的挑战是将技术与商业、用户体验有效结合,这也是我们推出无人配送开放平台的原因”,王慧文表示。无人配送将经过三个阶段,即实验室阶段、量产阶段和规模化盈利阶段。


来源:腾讯《一线》 整理:物流沙龙

二、亚马逊获得空中仓库专利

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7月25日讯,据TheDrive报道,亚马逊周二获得了一项“空中仓库”专利,用悬浮空中的小型飞艇作为存放商品的仓库。预计此举最终将会给该公司节省8870亿美元的成本。该空中仓库全称为“空中订单履行中心(AFC)”,配备无人机群。


专利文件中提到,“AFC将会设置在城市上空,用于存放消费者可能会购买的各种商品。在消费者下单后,将通过无人机给消费者送货。”相关专利文件称。


此外,亚马逊还申请了一项专利,可以让无人机在出现故障的时候立即粉碎,从而避免了高空坠物的风险。亚马逊还提到了其他潜在的风险,例如无人机可能会撞到建筑物,或被“坏人”拦截。现在尚不清楚、亚马逊最终是否能够推出专利中提到的这种空中仓库。


来源:TheDrive 整理:物流沙龙

三、6月快递红黑榜:民航快递、苏宁、DHL、优速领跑

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7月25日,国家邮政局发布关于2018年国家邮政局关于2018年6月邮政业消费者申诉情况通告。数据显示,6月,消费者对邮政服务问题有效申诉449件,环比下降28.7%,同比下降42.6%。


2018年6月,消费者对邮政服务有效申诉的主要问题是投递服务和邮件丢失短少,分别占有效申诉总量的50.1%和26.3%。消费者对邮政服务有效申诉问题的环比、同比均呈下降趋势,同比下降明显的有投递服务和邮件延误问题,同比分别下降45.4%和42.6%。


6月,消费者对快递服务问题有效申诉4688件,环比下降30.4%,同比下降65.3%。消费者对快递服务有效申诉的主要问题是投递服务、快件丢失短少和快件延误,分别占有效申诉总量的38.0%、24.5%和20.8%。消费者对快递服务有效申诉问题环比增长的有违规收费、收寄服务和代收货款,同比均有明显下降。


消费者对快递企业有效申诉处理结果满意率为96.7%,低于全国平均有效申诉处理结果满意率的快递企业有13家;全国快递服务申诉率(快递企业每百万件业务量中发生申诉问题的件数)为26.65,高于全国平均申诉率的快递企业有11家;全国快递服务有效申诉率(快递企业每百万件业务量中发生有效申诉问题的件数)为1.11,高于全国平均有效申诉率的快递企业有14家。


其中,消费者对快递企业有效申诉处理结果满意率最高的是民航快递、苏宁易购、DHL、优速、TNT,满意率最低的是递四方、百世快递、韵达快递等;申诉率最低的是民航快递、苏宁易购,位列申诉率最高的前三位是安能、天天、TNT。


来源:物流沙龙

四、2018中国快递“最后一公里”峰会在京召开

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7月25日,2018中国快递“最后一公里”峰会在北京举行,以“蓄势革新共进”为主题,就快递“最后一公里”绿色化发展、末端多样化选择等话题展开深度探讨。国家邮政局副局长刘君致辞,副局长赵民出席。


峰会邀请了生态环境部、国家邮政局等政府部门和中国循环经济协会、中国快递协会等行业协会的多位领导和嘉宾从不同维度研判快递末端服务的发展趋势和政策走向。中国邮政、申通快递、中通快递、圆通速递、京东物流、苏宁物流、菜鸟网络、品骏快递等国内主要邮政快递企业以及电商平台、绿色包装、投融资、新能源汽车、智能快件箱、回收处理等上下游关联企业的高管,分享了各自在快递“最后一公里”领域的新尝试与新思考。峰会设立了“绿色末端”和“多样化选择”两大专业论坛,并发布了2018年中国快递领域新能源汽车、末端服务和绿色包装三份发展现状和趋势研究报告。


会上发布的《中国快递末端服务创新发展现状及趋势报告(2018)》显示,截至2018年上半年,全国智能快件箱保有量达到24万组。2017年,日均格口使用率为0.62次/天,较2016年有所提升。2017年,全国累计建成邮政便民服务站36.7万个、快递公共投递服务站3.15万个。2018年上半年,全国城市公共服务站和农村公共取送点分别达到4.2万个和4.8万个。


来源:国家邮政局  整理:物流沙龙

五、菜鸟副总裁陈威如:协同共建,新物流要做钢铁侠+绿巨人

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7月25日,在北京举行的2018中国快递“最后一公里”峰会上,菜鸟网络副总裁、智行院院长陈威如在演讲表示,在行业协同共建下,科技与绿色正在打造普惠、智能、绿色的物流体验。与行业一起,菜鸟正All in新物流赛道。新物流是物流全要素、全流程、全场景的重构,是对传统物流的整体升级。“新物流时代已经到来,新物流要做钢铁侠+绿巨人。”


在演讲中,陈威如表示,消费者天然是快递第一客户,但当前还存在耗费资源多、成本高、消费者体验没有惊喜等物流痛点。在钢铁侠+绿巨人的组合下,科技将帮助消费者按需体验,绿色则带领行业可持续发展。


在新末端,依托行业协同共建,菜鸟搭建了一张覆盖全国的末端网络。在社区和校园,菜鸟驿站通过共享减少重复建设和重复劳动,站、柜和运力的组合,正在为消费者提供多元化、可选择的按需服务。


科技+绿色,以及新零售物流与全球化网络,一起带来了新物流时代。“新物流正在打造未来的全球商业基础设施,菜鸟将向全行业开放新物流能力,让更多人享受到极致体验。”陈威如表示。


来源:物流沙龙

此文系作者个人观点,不代表物流沙龙立场

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