「第4期」沃尔玛24小时杂货亭:便利店和快递柜的结合体
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来源:
作者: LogTV
2022-03-22

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LogTV 60s 第4期 | 2017.7.12发布

要点导读

1.沃尔玛新零售战略是什么?如何整合线上、线下?

2.便利店+快递柜=沃尔玛24小时杂货亭

3.沃尔玛24小时杂货亭购物详细细节

毋庸置疑,无人值守、打通线上线下,已经成为零售和便利店的下一个趋势。纵观全球领先的零售商们,亚马逊的Amazon Go、Moby Mart

无人便利店……他们争夺的目标似乎一夜之间都很默契的聚焦在了便利店上。

作为亚马逊最大的竞争对手,沃尔玛当然不堪示弱,上个月,沃尔玛也推出自己的新零售的“利器”,一个便利店和快递柜的结合体!

观看一分钟视频,带你见识沃尔玛的新零售“利器”。

Walmart 24 hour grocery pickup图解

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Walmart 24 hour grocery pickup(以下简称“沃尔玛24小时自助杂货亭”)在某种程度上是给了用户更多选择,用户可以去实体店购买,也可以线上购买,然后线下就近提货。

它解决了用户最大两个难题:

1.实体店购物时选择商品、排队结账所花费的时间成本

2.购买距离和取货的不便捷之处(例如,取货时间无限制,取货地点可以就近选择)

同时,它也解决了沃尔玛的两大难点:

1.沃尔玛从此多了一个可以冷藏保鲜的前置仓,更能满足用户的要求。

2.省去了送货上门的成本(尤其冷链送货成本极高)

据了解,沃尔玛的实力与亚马逊不分上下。有统计称,在美国每10英里内就有一家沃尔玛商店,并且现在还在持续扩张中,而沃尔玛推出24小时自助杂货亭以作为自己整合合线上和线下服务的战略,不仅仅只是方便用户购物,提升了用户消费体验。它还是利用其门店网络优势来与亚马逊竞争的策略之一。虽然亚马逊提前曝光了“Amazon Go”,但沃尔玛24小时自助杂货亭可比Amazon Go可是接地气儿多了!

有关沃尔玛24小时自助杂货亭的三个疑问:

Q1:沃尔玛24小时自助杂货亭位置的选择?

沃尔玛的第一家24小时自助杂货亭建在美国俄克拉荷马州 Warr Acres 的超市停车场内,这也就意味着,今后沃尔玛应该也会将24小时自助杂货亭建造的位置可能都是在Walmart大型超市附近,这样比较容易补货和存储订单货物。

Q2:推出沃尔玛24小时自助杂货亭的目的?

沃尔玛发言人 Scott Markley 曾接受采访时表示,有90%的美国人生活在距离沃尔玛超市16.09公里以内的范围,沃尔玛每周为超过 1.4亿消费者服务。对于有孩子的忙碌家庭来说,他们每个周末会花费数个小时来购买杂货。但有了24小时自助杂货亭,他们可以在短短几分钟内完成购买,然后在不忙碌的时候抽空去取货就好了。这样省去了在实体店采购的时间以及排队结账的时间。

Q3:该服务是否收费?

据沃尔玛方面介绍,该服务不需要收取额外的费用,但消费者每单必须购满30美元才能使用此服务。除此之外,沃尔玛为鼓励用户选择线上下单+线下提货,还推出额外的折扣,如果用户在线购买一台电视这样的大件商品并到线下到店提货,可享受 50美元的折扣。

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