2月传播大数据之快递巨头｜顺丰、圆通、申通、韵达、中通、EMS

过去的1个月，互联网上繁杂的信息牢牢地占据了生活，而物流业成为了复工复产的重中之重，人们的关注度也与日俱增。罗戈网通过网络舆情大数据监测系统采集了网站、客户端、微博、微信、论坛等各个网络平台数据，将为您全面分析2020年2月快递行业的舆情传播动态。

大数据监测的结果是不是和你想的那样呢？一起来看一下！

1、传播走势分析

在分析时间段内，顺丰的相关信息于2020-02-01时达到内容最高峰值，传播了604838条；圆通的相关信息于2020-02-11时达到内容最高峰值，传播了25526条；申通的相关信息于2020-02-06时达到内容最高峰值，传播了31285条；韵达的相关信息于2020-02-08时达到内容最高峰值，传播了23582条；中通的相关信息于2020-02-01时达到内容最高峰值，传播了50424条；EMS的相关信息于2020-02-08时达到内容最高峰值，传播了26336条；顺丰在互联网上的传播量最大，超过2741989条。

2、敏感报道走势对比

在分析时间段内，顺丰在互联网上敏感报道数最多，并在2020-02-01达到顶峰，为162387条。主要内容为快递员截获他人口罩的辟谣文章。

3、情感分析对比

如上图所示，顺丰的敏感信息占比为16.39%；圆通的敏感信息占比为23.69%；申通的敏感信息占比为14.38%；韵达的敏感信息占比为16.46%；中通的敏感信息占比为17.69%；EMS的敏感信息占比为11.00%；该时间段内，圆通需注意互联网对自己的不利报道，树立正面形象。

4、高频词汇

如上图所示：顺丰的负面高频词汇主要以投诉、传销、控告为主；圆通的负面高频词汇主要以投诉、疫情、垃圾为主；申通的负面高频词汇主要以投诉、倒闭、垃圾为主；韵达的负面高频词汇主要以投诉、倒闭、垃圾为主；中通的负面高频词汇主要以疫情、暴徒、病毒为主；EMS的负面高频词汇主要以投诉、疫情、举报为主；

5、信息地域分布

在分析时间段内，广东地区对顺丰的提及量最大，占比为15.25%；北京地区对圆通的提及量最大，占比为30.09%；北京地区对申通的提及量最大，占比为25.32%；北京地区对韵达的提及量最大，占比为28.85%；北京地区对中通的提及量最大，占比为27.41%；北京地区对EMS的提及量最大；占比为22.84%；

地域分布前十

6、媒体来源对比

在分析时间段内，无论是哪家快递企业报道都来源于微博，顺丰报道最多达到了2240845条；韵达报道最少达到了85676条。其他较多的媒体来源依次是微信、客户端；对比来看顺丰发声量更大。

7、重点媒体监测

如上图所示，顺丰在全国8大重要媒体的提及量为9988条；圆通在全国8大重要媒体的提及量为4442条；申通在全国8大重要媒体的提及量为2224条；韵达在全国8大重要媒体的提及量为2343条；中通在全国8大重要媒体的提及量为5563条；EMS在全国8大重要媒体的提及量为1866条；顺丰的传播力显然更好。