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淘天集团物流体验发展部社招逆向物流运营管理,逆向物流解决方案,仓配运营,物流体验运营,物流体验-杭州

[罗戈导读]罗戈网免费为物流供应链企业发布招聘、招标信息,有需求可联系小助理微信:logclubzhuli02

逆向物流运营管理-杭州

职位描述

1、围绕消费者及商家体验与成本视角,构建淘逆场景下的运营管理能力。

2、通过数字化能力的提升,优化供给结构与调度策略,实现全局最优。

3、维护CP生态体系,在网络稳定的基础上,为行业提供定向解决方案,助力经营发展。

职位要求

1、本科及以上学历,物流/供应链管理等相关专业优先;

2、5年以上逆向物流/售后服务相关工作经验,熟悉零售行业的退货政策;

3、有较强的系统规划与搭建能力,较强的逻辑思维能力和数据分析能力;

4、具备良好的沟通协调能力,能够跨团队协作,推进项目落地;

投递链接

https://talent.taotian.com/off-campus/position-detail?lang=zh&positionId=1191302&track_id=SSP1720151196027ShsVnUXcwQ2919

逆向物流解决方案-杭州

职位描述

1、协同团队内,打造淘天逆向物流解决方案,消费者提供体验更好的物流服务,如退货上门取件、到服务点自寄等。

2、基于实际业务需要,设计新的解决方案或者对现有方案进行优化迭代,并推进方案上线运营,满足规模化推广的要求。

3、能够根据不同时期内,市场环境、消费者需求环境、产技资源环境等的不同情况,灵活选择不同的解决方案,包括但不限于商业策略、运营改善、系统建设等。

4、调研物流服务商和消费者实际情况与诉求,洞察新的机会的同时,确保方案的合理性和可行性。

职位要求

1、有电商平台、物流平台或相近工作经验者优先。

2、综合素质能力突出,对商业、科技、业务经营和运营都有一定的理解,产品经理相关岗位经验优先。

3、逻辑思维、语言表达和沟通能力出色

4、对数据敏感,数据分析能力强

投递链接

https://talent.taotian.com/off-campus/position-detail?lang=zh&positionId=1190602&track_id=SSP1720151196027IJgXECAIMZ9161

仓配运营-杭州

职位描述

1、负责建立快递的运营,考核标准,包括且不限于揽收、运输、配送等核心节点,完善数据标准,搭建全链路数据监控体系。

2、站在平台视角,结合运营考核规范,通过运营数据分析,明确各环节问题。

3、建立运营改善机制,推动区域及横向部门形成可落地的解决方案实现改善闭环;

4、对业务的理解,深度挖掘平台时效痛点快速识别问核心问题,给出解决方案及建议;

职位要求

1. 3年及以上物流相关的工作经验,有加盟型快递公司工作经验者优先考虑;

2.熟练使用办公软件Excel,Word,PPT,制作相关数据看板及业务报表;

3.良好的沟通协调能力,团队合作精神,服务意识,高效工作的能力以及抗压能力;

4. 为人诚信正直,积极主动,能适应快节奏,高强度的工作;

投递链接

https://talent.taotian.com/off-campus/position-detail?lang=zh&positionId=1146202&track_id=SSP1720151196027oICWzTEtFo6536

物流体验运营-杭州

职位描述

1、针对不同品类,制定相应逆向(退货和换货)物流服务质量标准与考核体系,建立差异化的运营模式。

2、负责物流行业第三方的质量运营工作,对数据指标、客户体验、服务质量进行监控;

3、通过数据分析及挖掘,找出影响质量各环节的问题,制定针对性提升方案,并推进改善方案落地,提升整体物流服务质量;

4、建立全链路的评价体系、投诉处理机制及客诉处理机制,提升用户体验;

职位要求

1、3年以上物流运营经验;

2、熟悉电商物流行业,有互联网平台经验优先;

3、具有较强的数据分析能力;

4、具备良好的沟通协调能力,有强烈的责任心和进取心。

投递链接

https://talent.taotian.com/off-campus/position-detail?lang=zh&positionId=1145805&track_id=SSP1720151196027QwNXVsaSsI6576

物流体验-杭州

职位描述

1、以消费者视角,参与物流体验流程规划及体验改善;

2、对于外部第三方物流资源、服务水平评估(如:快递、物流公司),提出体验改进意见并推动落地

3、通过数据挖掘分析,挖掘影响消费者体验的关键因素,协同多部门进行改善落地;

4、能主动思考,对痛点问题有敏锐的洞察力,并有很强的执行力推动解决;

5、跨团队协作,与产品、技术等多方沟通,协调资源解决问题。

职位要求

1、物流或供应链管理专业优先;

2、熟悉物流行业知识,有实际物流行业从业经验;有快递/配送/仓储等相关服务类或体验改善类经验者优先。

3、具备较强的逻辑分析能力,熟练使用Excel、PPT进行图表制作和分析模型建立;

4、具备较强的数据敏感度和沟通能力;

5、有良好的客户服务意识,能够站在客户角度思考问题,主动为客户解决问题;

6、具有优秀的组织、协调、计划与执行能力。

投递链接

https://talent.taotian.com/off-campus/position-detail?lang=zh&positionId=1145803&track_id=SSP1720151196027XyACvrTnBU3444

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