罗戈网
搜  索
登陆成功

登陆成功

积分  

【1000天奇迹】供应商的期待

[罗戈导读]主动了解供应商的期待,在有条件的情况下满足供应商的期待,以便达成更好的协同。
  1 

供应商的期待调查

2019年12月24日,星期二,天寒地冻。

又到了每周二的供应链管理知识分享时间,小明特意准备了一份很特别的内容。

“我们往往认为自己清楚地知道市场和客户对我们的期待,是否有人梳理过供应商对我们的期待呢?”

这是一个对于采购来说很有意思的话题,因为采购既要为客户服务,又要兼顾供应商的利益。想要面面俱到,需要明确各方的期待都是什么。

首先从订单、信息、绩效、关系、价格、质量、交付、数量、时间、地点、付款条件等十一个维度思考,分析客户的期待,请见下表。



表1 各项目客户的期待

“是不是与我们对供应商的要求一致呢?因为在供应商面前,采购就是客户。那么,我们可曾想过,如果做一个供应商的期待调查,结果会是怎么样的呢?我之前在小范围内做了一次调查,结果跟我预想的很不一样。”小明接着说。



表2 各项目供应商的期待

“将两张表放在一起,我们可以发现甲方和乙方相互期待的不同点,以便加深相互的理解。”


表3 供应商与客户的期待对比

 2 

对立面与共同点

这张表既暗示了供应商与我们的对立面,又暗示了以下共同点。

(1)订单是一切业务的基础,驱动着整个供应网络。我们务必要将自己的需求清楚地告知供应商,毕竟很多供应商不可能知道“自己不知道的事情”。

(2)信息是需要双边沟通的,以便确保双方都能理解到位。

(3)绩效是另一个需要双边沟通并达成共识的内容。我们可以让供应商知道满意度;供应商可以让我们提前做准备。例如,某一订单如果不能及时交付,供应商应该提早举手,以便我们及早调整生产计划并与客户沟通。

(4)供应链上下游的关系:互损还是共荣,是决定供应链整体竞争力的关键。

(5)价格:如果我们能够有效衡量总成本,就应该与供应商分享利润。这也意味着供应商应该建议替代品或更优方案。这也体现了供应商期待的公平性。

(6)质量:我们要提早澄清并帮助供应商理解质量要求,供应商需要确认是否能够满足要求或者提出合理建议。

(7)按时按量交付是我们对供应商的基本要求之一。如果双方都有记录并分享出来,就能更好地理解对方。

(8)数量:订单中的最小起订量容易成为甲乙双方谈判的焦点。如果供应商能够看到需求信息和预测信息,就能更好地制订采购计划和生产计划,以满足客户更小、更频的订单要求。

(9)时间:供应商的生产周期有时会比我们的生产周期还要长。因此我们时刻要关注供应商的生产周期以及长订货期的零部件,要求供应商适当备库以缩短生产周期。

(10)地点:要视双方的关注点决定哪种贸易条款最合理。

(11)付款条件:双方需要通过谈判确定。

尽管供应商与我们的着眼点不同,为了平衡供应链内外部的需求,供应链中的各个成员都要通力合作,明白一荣俱荣、一损俱损的道理。

如果连这一点都不能做好,问题便会在供应链中逐级放大,产生牛鞭效应。

“所谓知己知彼、百战百胜。小明的这张表非常好,让我们更加理解供应商的期待。在有条件的情况下,我们应该满足供应商的期待,以便达成更好的协同,一起优化供应链。”皮经理很支持小明的主张。

免责声明:罗戈网对转载、分享、陈述、观点、图片、视频保持中立,目的仅在于传递更多信息,版权归原作者。如无意中侵犯了您的版权,请第一时间联系,核实后,我们将立即更正或删除有关内容,谢谢!
上一篇:【干货】这才是新时代的采购!
下一篇:【干货】梳理:OEM,ODM与OBM
罗戈订阅
周报、半月报、免费月报
1元 2元 5元 10元

感谢您的打赏

登录后才能发表评论

登录

相关文章

2024-07-13
2024-07-12
2024-07-12
2024-07-12
2024-07-11
2024-07-10
活动/直播 更多

【早鸟优惠】深圳公开课:物流销售及客户管理精华汇编(9月5-6日)

  • 时间:2024-07-05 ~ 2024-07-06
  • 主办方:顺如亿徕
  • 协办方:罗戈网

¥:3888.0元起

报告 更多

2024年6月物流行业月报-个人版

  • 作者:罗戈研究

¥:9.9元