在数字化运营的过程,看数据这一部分提到了指标体系,今天详细讲一下指标体系的构建和基本概念
指标体系是一些业务相关指标的集合,相互之间即相对独立,又相互联系。
在分析业务的过程中,只看一个指标通常不能全面的表达业务状况,所以汇总多个指标从多角度来看清业务总体情况。
指标体系是一个整体数据分析角度,从上到下来分解业务的观察角度和分析维度,看的数据是整体描述。
有两个明显非指标体系的例子分享给大家:
很多公司理解指标就是报表,公司有无数张报表,这些报表又是不同业务部门的需求,这些报表反应出的数据相互矛盾
老板每次开会时,数据部门加班加点做数据,因为每次老板要的都不一样
如果你的公司有以上的情况,就要考虑统一的指标体系了
指标体系就是将业务从希望的维度拆分出来,可以是业务维度,也可以是职能维度
业务维度:规模,时效,质量,经营
职能维度:公司战略,业务策略,业务执行
OSM模型:公司目标,业务策略,业务衡量
指标从业务维度要保证以下几点特点:业务层面是有价值;可衡量业务真实情况;简单可执行;大家都共同认可。
指标从技术角度要保证:容易收集快速衡量;准确度高;可被多维度分解;单一数据源。
当我们的维度选择好了,就开始分解业务指标,今天我们讨论的主题是海外仓业务,所以下面就列一个海外仓指标的示例
以上内容仅供参考
指标体系搭建完成了,是否就业务无忧了呢?
肯定不是,指标是要不断的迭代更新,不断的分析补全的过程,在这个过程中可能会推翻原来的计划,创建新的指标都属于正常行为。作为公司Leader也要接受这种情况,有可能在指标定义初期,业务形态不完整到后来业务发展了,指标也应该被迭代。
阿里巴巴以37.5亿美元收购菜鸟股权,撤回上市申请
9464 阅读中铁七局2024春招物流管理、物流工程等专业
5167 阅读宝洁2024春季校园招聘(暑期实习/全职)供应链管理部-广州、天津
4433 阅读美团配送招聘区域策略运营-上海;仓配运营-长沙;业务运营、仓配规划、众包站长、策略产品运营、配送策略运营(商超履约方向)-北京
3160 阅读南航物流2024年春季校园招聘3月31日截止
3100 阅读菜鸟招聘运力资源采购管理-广州;生产计划负责人-惠阳;出库主管(武汉);城市运营经理,仓储规划(进口)-杭州;国际货运运营-深圳
2935 阅读淘天招聘仓配运营-郑州;城市圈经理-快递-台州/上海;供应链运营-杭州/广州;供应链产品经理、物流用户策略-杭州
2959 阅读奥迪一汽新能源2024春招供应链类岗位
2949 阅读中铁五局2024届春季校园招聘物流管理专业
2722 阅读顺丰招聘物流地产资本运作组负责人-深圳;冷运产品管理专员-南宁;国际大客户经理-昆明;IE流程管理工程师-济南、威海
2727 阅读