本次论坛由韵达市场营销中心发起并主办。知名物流快递领域、供应链管理和科技领域的研究专家,全国相关行业、企业物流负责人和业界大伽齐聚一堂,就快递物流企业与商家如何携手共同为客户提供更好的服务等方面进行了交流、探讨。
韵达董事长兼总裁,韵达运营副总裁,科技副总裁兼CIO,战略副总裁和总部相关中心、部门负责人参加了论坛。
韵达董事长兼总裁在活动上简要回顾了韵达近20年来的发展历程,并表示,未来的路,韵达任重道远,在接下来的发展中,韵达将继续坚持创新引领、技术驱动,进一步提升综合实力,同时按照国家邮政局“打通上下游、拓展产业链、画大同心圆、构建生态圈”的工作思路,在国家各项利好政策支持下,通过践行“搭建平台,协同资源,服务社会”的发展理念,与更多合作伙伴携手共进,共同提升智慧物流水平,为商家、客户提供标准化、专业化服务,努力为客户提供极致的服务体验。
韵达运营副总裁在论坛发言时表示,要根据市场需求,进一步提升韵达运营效率、运营水平,同时就升级末端一公里服务等方面进行了交流。韵达战略副总裁在发言时从协同社会资源,为客户提供多层次,多样化的服务等方面进行了交流与探讨。韵达科技副总裁兼CIO在论坛上分享了近年来韵达提升科技水平的一系列举措,同时表示,希望与更多合作伙伴一起,通过科技助力客户服务体验的提升。
一直以来,韵达始终关注创新、聚焦产品,此次会议还进行了新产品“优递达”的发布,优递达将以其“安全、快速、准确、创新,让服务一触即达”的属性,进一步满足广阔市场中不同客户的多样化需求。
相关领域专家和部分参会嘉宾在会上就商家和快递物流企业面临的新机遇、新变革和新挑战等内容进行了专题分享。
本次论坛旨在通过与更多合作伙伴携手,把握市场脉搏,升级服务能力,进一步满足客户多样化、个性化需求,为客户提供更加优质的服务和极致的服务体验。
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