企业应急物流服务能力评估规范

[罗戈导读]本文件适用于对企业应急物流服务能力的评估。

中华人民共和国物流行业标准

企业应急物流服务能力评估规范

前言

本文件按照 GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》给出的规则起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由中国物流与采购联合会提出。

本文件由全国物流标准化技术委员会(SAC/TC269)归口。

本文件起草单位:中国物流与采购联合会应急物流专业委员会、中国人民解放军国防大学联合勤务学院、中国人民解放军陆军装甲兵学院、北京交通大学、中国物流与采购联合会医药物流分会、中国物流与采购联合会物流装备专业委员会、湖南天润生物医药有限责任公司、重庆品胜科技有限公司。

本文件主要起草人:纪红任、徐东、范学兵、兰洪杰、徐蓉蓉、秦玉鸣、郭威、王辉、王丹杰、谢凤宽、杨月婷、李新、吴量、李文丽、彭榜盈、赵汝雄、黄剑炜、赵蕾、黄定政、唐晓明、姜大立。

企业应急物流服务能力评估规范

1、范围

本文件规定了企业应急物流服务基本要求、评估指标、评估方法及级别判定。

本文件适用于对企业应急物流服务能力的评估。

2、规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T 18354-2021 物流术语

GB/T 19680-2013 物流企业分类与评估指标

GB/T 30676-2014 应急物资投送包装及标识

3、术语和定义 

GB/T 18354-2021、GB/T 19680-2013、GB/T 30676-2014、GB/T 29912-2013、WB/T 1072-2018界定的术语和定义适用于本文件。 

4、基本要求

4.1 应按运输型、仓储型、综合型三种应急服务类型,分别对企业应急物流服务能力进行评估。

4.2 提供应急物流服务的企业按照服务类型,应分别满足GB/T 19680-2013的表1、表2、表3中A级及以上的要求。

5 评估指标

5.1 运输型应急物流服务能力评估指标

运输型应急物流服务能力评估指标包括应急物流运营与管理、应急物资包装标识、应急物流装备,指标要求见表1。

表1  运输型应急物流服务能力评估指标要求

指标内容

指标要求

指标属性

一级

二级

三级

应急物流运营与管理

1.专业人员参加应急培训情况a

≥80%

≥70%

≥50%

参考指标

2.应急物流预案制修订

制定并每半年修订企业应急物流预案,应包括组织与分工、应急物流预定任务、应急物流保障资源配置、应急物流措施、应急通信联络方法、应急演练要求等内容。

制定并每年修订企业应急物流预案,应包括组织与分工、应急物流预定任务、应急物流保障资源配置、应急物流措施、应急通信联络方法、应急演练要求等内容。

制定企业应急物流预案,应包括组织与分工、应急物流预定任务、应急物流保障资源配置、应急物流措施、应急通信联络方法、应急演练要求等内容。

必备指标

3.应急物流演练

每年至少应参加1次政府或企业自行组织的应急物流演练。每年参加应急物流演练的人员和车辆累计应达到预案数量的80%以上。

每年至少应参加1次政府或企业自行组织的应急物流演练。每年参加应急物流演练的人员和车辆累计应达到预案数量的70%以上。

每年至少应参加1次政府或企业自行组织的应急物流演练。每年参加应急物流演练的人员和车辆累计应达到预案数量的50%以上。

必备指标

4.应急物流保障业绩

承担过跨省范围的应急物流保障任务且评价良好。

承担过全省范围的应急物流保障任务且评价良好。

承担过地市范围的应急物流保障任务且评价良好。

参考指标

5.应急响应时间(min)

≤30

≤60

≤120

必备指标

应急物资包装标识

6.应急物资标识制作能力

具备按GB/T 30676-2014的要求进行应急物资标识制作的能力。

参考指标

7.应急物资自动识别能力

具备应急物资标识的信息化识别能力。

必备指标

应急物流装备

8.应急24h内可投入大型特型笨重物件运输车b(辆)或总载重量(t)

≥20或≥1000

≥15或≥750

≥10或≥500

参考指标

9.应急24h内可投入集装箱运输车(辆)或总载重量(t)

≥30或≥900

≥20或≥600

≥10或≥300

参考指标

10.应急24h内可投入冷藏(冻)车(辆)或总载重量(t)

≥20或≥100

≥15或≥75

≥10或≥50

参考指标

     a指企业物流业务活动的操作人员和管理人员,参加企业自行组织或政府、行业等组织的应急相关业务培训。
     b按交通运输部《汽车货物运输规则》附表二(2000年),大型特型笨重特件指长度在6m及以上,高度在2.7m及以上,宽度在2.5m及以上,单件重量在4t及以上的运输货物。

 

5.2 仓储型应急物流服务能力评估指标

仓储型应急物流服务能力评估指标包括应急物流运营与管理、应急仓储设施、应急仓储设备、应急仓储作业、应急物资包装标识、应急物资流通加工,指标要求见表2。

表2  仓储型应急物流服务能力评估指标要求

指标内容

指标要求

指标属性

一级

二级

三级

应急物流运营与管理

1.专业人员参加应急培训情况a

≥80%

≥70%

≥50%

参考指标

2.应急物流预案制修订

制定并每半年修订企业应急物流预案,应包括组织与分工、应急物流预定任务、应急物流保障资源配置、应急物流措施、应急通信联络方法、应急演练要求等内容。

制定并每年修订企业应急物流预案,应包括组织与分工、应急物流预定任务、应急物流保障资源配置、应急物流措施、应急通信联络方法、应急演练要求等内容。

制定企业应急物流预案,应包括组织与分工、应急物流预定任务、应急物流保障资源配置、应急物流措施、应急通信联络方法、应急演练要求等内容。

必备指标

3.应急物流演练

每年至少应参加1次政府或企业自行组织的应急物流演练。每年参加应急物流演练的人员和车辆累计应达到预案数量的80%以上。

每年至少应参加1次政府或企业自行组织的应急物流演练。每年参加应急物流演练的人员和车辆累计应达到预案数量的70%以上。

每年至少应参加1次政府或企业自行组织的应急物流演练。每年参加应急物流演练的人员和车辆累计应达到预案数量的50%以上。

必备指标

4.应急物流保障业绩

承担过跨省范围的应急物流保障任务且评价良好。

承担过全省范围的应急物流保障任务且评价良好。

承担过地市范围的应急物流保障任务且评价良好。

参考指标

5.应急响应时间(min)

≤30

≤60

≤120

必备指标

应急仓储设施

6.应急24h或48h内可投入自有普通仓储面积(m2)

≥4000或≥9000

≥2000或≥5000

≥1000或≥3000

必备指标

7.应急24h或48h内可投入自有自动化立体仓储面积b(m2)

≥4000或≥9000

≥2000或≥5000

≥1000或≥3000

参考指标

8.应急24h或48h内可投入自有普通食品冷库容积(m3)

≥3000或≥7000

≥2000或≥5000

≥1000或≥3000

参考指标

9.应急24h或48h内可投入自有药品冷库容积(m3)

≥1000或≥3000

≥500或≥1000

≥300或≥600

参考指标

10.应急可投入收发作业区面积c(m2)

≥5000

≥3500

≥2500

必备指标

11.常备或临时可快速改建的直升机停机坪机位d(个)

≥5

≥3

≥1

必备指标

12.与高速公路(城市快速路)的连接线公路等级和长度(km)

不低于一级和≤5

不低于二级和≤10

不低于三级和≤15

必备指标

13.与铁路装卸点的连接线公路等级和长度(km)

铁路专用线直接接入

不低于二级和≤15

不低于三级和≤20

必备指标

14.与机场的连接线公路等级和长度(km)

不低于一级和≤40

--

--

参考指标

应急仓储设备

15.有轨巷道堆垛起重机(台)

≥4

--

--

参考指标

16.链式托盘输送机(台)

≥6

--

--

参考指标

17.滑块自动分拣机(套)

≥1

--

--

参考指标

18.伸缩皮带机(套)

≥2

≥1

--

参考指标

19.自动分拣系统(套)或自动分拣能力(件/h)

≥5或≥25000

≥3或≥15000

≥2或≥10000

参考指标

20.蓄电池平衡重式叉车(台)

≥4

≥3

≥2

参考指标

21.蓄电池仓储高位叉车(台)

≥4

≥2

--

参考指标

22.蓄电池托盘搬运车(台)

≥10

≥5

--

参考指标

23.内燃平衡重式叉车(台)

≥3

≥2

≥1

参考指标

24.自动搬运机器人(台)

参考指标

25.全自动打包机(台)

≥4

≥3

≥1

参考指标

26.薄膜缠绕机(台)

≥4

≥2

--

参考指标

27.备用发电机(组)

必备指标

应急仓储作业

28.机械化作业程度e(%)

≥65

≥40

--

必备指标

29.应急出库效率f(m3/h)

≥240

≥120

≥60

必备指标

30.应急入库效率g(m3/h)

≥100

≥60

≥40

必备指标

应急物资包装标识

31.应急物资投送包装能力h

企业自有包装设备、包装器具和包装材料,具备按GB/T 30676-2014的要求提供应急物资投送包装服务的能力。

具备按GB/T 30676-2014的要求提供应急物资投送包装服务的能力。

必备指标

32.应急物资标识制作能力

具备按GB/T 30676-2014的要求进行应急物资标识制作的能力。

必备指标

33.应急物资自动识别能力

具备应急物资标识的信息化识别能力。

必备指标

应急物资流通加工

34.应急物资流通加工能力i(m3/h)

≥60

≥35

≥20

必备指标

    a指企业物流业务活动的操作人员和管理人员,参加企业自行组织或政府、行业等组织的应急相关业务培训。
    b高于6m的货架库(含高架立体库),面积为库房面积系数*库房面积。库房面积系数为货架高度/6。
    c指仓库收货、发货和流通加工作业区域。
    d直升机停机坪规格宜为15m x 15m正方形,厚度在200mm以上,并配备各类照明和标示灯光设施的混凝土硬化场坪。
    e指应急物资机械化作业量(体积)占总作业量的百分比。
    f应急出库效率=连续4h出库量/4。
    g应急入库效率=连续4h入库量/4。
    h应急物资投送包装指对储备或临时采购的应急物资,进行集装、加固、防水、防潮、防震与缓冲等再次包装。
    i指对30种以上应急物资进行分拣、包装、标识等综合处理的能力。

 

5.3 综合型应急物流服务能力评估指标

综合型应急物流服务能力评估指标包括应急物流运营与管理、应急仓储设施、应急仓储设备、应急仓储作业、应急物资包装标识、应急物流装备、应急物资流通加工、应急物资配送,指标要求见表3。

表3  综合型应急物流服务能力评估指标要求

指标内容

指标要求

指标属性

一级

二级

三级

应急物流运营与管理

1.专业人员参加应急培训情况a

≥80%

≥70%

≥50%

参考指标

2.应急物流预案制修订

制定并每半年修订企业应急物流预案,应包括组织与分工、应急物流预定任务、应急物流保障资源配置、应急物流措施、应急通信联络方法、应急演练要求等内容。

制定并每年修订企业应急物流预案,应包括组织与分工、应急物流预定任务、应急物流保障资源配置、应急物流措施、应急通信联络方法、应急演练要求等内容。

制定企业应急物流预案,应包括组织与分工、应急物流预定任务、应急物流保障资源配置、应急物流措施、应急通信联络方法、应急演练要求等内容。

必备指标

3.应急物流演练

每年至少应参加1次政府或企业自行组织的应急物流演练。每年参加应急物流演练的人员和车辆累计应达到预案数量的80%以上。

每年至少应参加1次政府或企业自行组织的应急物流演练。每年参加应急物流演练的人员和车辆累计应达到预案数量的70%以上。

每年至少应参加1次政府或企业自行组织的应急物流演练。每年参加应急物流演练的人员和车辆累计应达到预案数量的50%以上。

必备指标

4.应急物流保障业绩

承担过跨省范围的应急物流保障任务且评价良好。

承担过全省范围的应急物流保障任务且评价良好。

承担过地市范围的应急物流保障任务且评价良好。

参考指标

5.应急响应时间(min)

≤30

≤60

≤120

必备指标

应急仓储设施

6.应急24h或48h内可投入自有普通仓储面积(m2)

≥4000或≥9000

≥2000或≥5000

≥1000或≥3000

必备指标

7.应急24h或48h内可投入自有普通食品冷库容积(m3)

≥3000或≥7000

≥2000或≥5000

≥1000或≥3000

参考指标

8.应急24h或48h内可投入自有药品冷库容积(m3)

≥1000或≥3000

≥500或≥1000

≥300或≥600

参考指标

9.应急可投入收发作业区面积b(m2)

≥5000

≥3500

≥2500

必备指标

10.常备或临时可快速改建的直升机停机坪机位c(个)

≥5

≥3

≥1

必备指标

11.与高速公路(城市快速路)的连接线公路等级和长度(km)

不低于一级和≤5

不低于二级和≤10

不低于三级和≤15

必备指标

12.与铁路装卸站台的连接线公路等级和长度(km)

铁路专用线直接接入

不低于二级和≤15

不低于三级和≤20

必备指标

13.与机场的连接线公路等级和长度(km)

不低于一级和≤40

--

--

参考指标

应急仓储设备

14.有轨巷道堆垛起重机(台)

≥4

--

--

参考指标

15.链式托盘输送机(台)

≥6

--

--

参考指标

16.滑块自动分拣机(套)

≥1

--

--

参考指标

17.伸缩皮带机(套)

≥2

≥1

--

参考指标

18.自动分拣系统(套)或自动分拣能力(件/h)

≥5或≥25000

≥3或≥15000

≥2或≥10000

参考指标

19.蓄电池平衡重式叉车(台)

≥4

≥3

≥2

参考指标

20.蓄电池仓储高位叉车(台)

≥4

≥2

--

参考指标

21.蓄电池托盘搬运车(台)

≥10

≥5

--

参考指标

22.内燃平衡重式叉车(台)

≥3

≥2

≥1

参考指标

23.自动搬运机器人(台)

参考指标

24.全自动打包机(台)

≥4

≥3

≥1

参考指标

25.薄膜缠绕机(台)

≥4

≥2

--

参考指标

26.备用发电机(组)

必备指标

应急仓储作业

27.机械化作业程度d(%)

≥65

≥40

--

必备指标

28.应急出库效率e(m3/h)

≥240

≥120

≥60

必备指标

29.应急入库效率f(m3/h)

≥100

≥60

≥40

必备指标

应急物资包装标识

30.应急物资投送包装能力g

企业自有包装设备、包装器具和包装材料,具备按GB/T 30676-2014的要求提供应急物资投送包装服务的能力。

具备按GB/T 30676-2014的要求提供应急物资投送包装服务的能力。

必备指标

31.应急物资标识制作能力

具备按GB/T 30676-2014的要求进行应急物资标识制作的能力。

必备指标

32.应急物资自动识别能力

具备应急物资标识的信息化识别能力。

必备指标

应急物流装备

33.应急24h内可投入大型特型笨重物件运输车h(辆)或总载重量(t)

≥20或≥1000

≥15或≥750

≥10或≥500

必备指标

34.应急24h内可投入冷藏(冻)车(辆)或总载重量(t)

≥20或≥100

≥15或≥75

≥10或≥50

参考指标

应急物资流通加工

35.应急物资流通加工能力i( m3/h)

≥60

≥35

≥20

必备指标

应急物资配送

36.应急物资集货作业能力j(t/天)

≥500

≥300

≥200

必备指标

37.应急物资配送作业能力(t)

≥400

≥80

≥50

参考指标

38.自有城市物流配送车k(辆)或总载重(t)

≥200或≥400

≥100或≥200

≥30或≥60

参考指标

39.自有两轮或三轮车末端配送车数量(辆)

≥10000

≥5000

≥1000

参考指标

40.配送无人机

参考指标

41.无人配送车

参考指标

42.路径优化能力(智能调度能力)

参考指标

    a指企业物流业务活动的操作人员和管理人员,参加企业自行组织或政府、行业等组织的应急相关业务培训。
    b指仓库收货、发货和流通加工作业区域。
    c直升机停机坪规格宜为15m x 15m正方形,厚度在200mm以上,并配备各类照明和标示灯光设施的混凝土硬化场坪。
    d指应急物资机械化作业量(体积)占总作业量的百分比。
    e应急出库效率=连续4h出库量/4。
    f应急入库效率=连续4h入库量/4。
    g应急物资投送包装指对储备或临时采购的应急物资,进行集装、加固、防水、防潮、防震与缓冲等再次包装。
    h按交通运输部《汽车货物运输规则》附表二(2000年),大型特型笨重特件指长度在6m及以上,高度在2.7m及以上,宽度在2.5m及以上,单件重量在4t及以上的运输货物。
    i指对30种以上应急物资进行分拣、包装、标识等综合处理的能力。
    j指应急物资配送前将分散、小批量物资集中起来的能力。
    k指1.8t以上的封闭货车和厢式货车(含冷藏车和保温车)。

6、评估方法及级别判定

6.1 评估方法

6.1.1企业应急物流服务能力评估工作可由全国性物流行业组织设立评估机构实施,实施时可根据本文件制定实施细则。

6.1.2企业应急物流服务能力评估工作按照企业自检、申报,评估机构组织初审、现场评估、审定、公示、通告的程序实施。

6.2 级别判定

6.2.1企业应急物流服务能力分为一、二、三级,一级最高,依次降低。

6.2.2分别满足表1、表2、表3中一级、二级、三级的必备指标,且分别满足其参考指标项目数的50%以上,则可判定企业应急物流服务能力达到相应级别。

参  考  文  献

[1]GB/T 31086-2014 物流企业冷链服务要求与能力评估指标

[2]GB/T 29912-2013 城市物流配送汽车选型技术要求

[3]WB/T 1072-2018 应急物流仓储设施设备配备规范

[4]JTG B01-2014 公路工程技术标准

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