邮政EMS和顺丰速运对比谁更方便？

您使用微信公众号寄递物品的时候，都用哪家快递公司呢？近年来，有关快递市场份额竞争堪称激烈，其中顺丰和EMS就经常被放在一起提及，谁更能赢得您的青睐呢？

一、界面对比

顺丰界面主选菜单为三个，分别为“寄快递”、“查快递”、“我”，邮政EMS界面主选菜单也是三个，分别为“快递服务”、“城市服务”、“我的”。

通过对比发现，顺丰快递的界面突出“寄”和“查”两者的主功能，用户一目了然，清晰明白，可以选择相应业务。邮政快递额外突出了城市服务功能，这是自身的另一个业务优势。此外，首界面的主要内容方面，两者都有一定的“代金券”或者“抵用券”，这对消费者来说是很受用的实惠。

二、二级菜单对比

1、 顺丰速运

顺丰速递在“寄快递”一级菜单下，设置有“立即寄件”、“寄大件（20KG+）”、“隐地址”、“丰巢寄件”、 “专属小哥”共五个菜单。   

这些菜单仅涵盖了顺丰在“寄”方面的业务类型，但是却不失个性化与贴心服务。比如：“隐地址”功能，也就是隐藏地址的快件，顾思义，只要使用隐地址，在寄/收件的整个流程中客户的关键个人信息都会得到妥善保护，寄/收双方无法看到彼此详细信息，运单也会做相应隐藏。既安全又便捷，真正做到了“万里无忧无虑，全程安心，就用隐地址”。

另外还有“丰巢寄件”和“专属小哥”服务，做到了贴心和方便。

“查快递”菜单下，顺丰速运直接体现了包裹查询服务，不管是用户寄的还是收的，都一目了然，信息详细。

“我”的菜单下，主要功能是“会员中心”和“在线客服”等功能，提供的服务有改地址、改收件人、快件退回，改派时间等，非常方便快捷。

2、邮政EMS

邮政EMS的“快递服务”一级菜单下，与顺丰相比，包含的内容就比较多了。有寄递服务，有运费时效介绍，有查询服务，也有信用卡服务，既涵盖寄递业务，又有金融业务，这是两者最大的区别。在“城市服务”菜单下，邮政EMS推出了“邮政代征税”等税务服务、“车辆年检”等车辆年检业务、违章查询与办理、国际驾照翻译件等便民服务、“极速鲜商城”包含时令水果当地美味鲜活生鲜农家特产茗茶酒水助农专区等服务、“e游世界”酒店住宿、景点门票与美食等旅行服务。

在“我的”一级菜单下，邮政EMS提供的业务主要是常规服务，比如会员储值卡、优惠券兑换、客服等，具体操作也做到了清晰明白。

以上就是两家公司在微信公众号方面的对比，笔者认为都做到了方便快捷，各有特色，个中所彰显的人性化服务，体现了公司在追求卓越服务方面的探索，所涵盖的公司全方位的主要业务，需要用户在使用过程中去用心感知。选择好的快递公司，价格、速度是一方面，更重要的是服务，毕竟每一笔业务都是用心感受服务的一个过程，愉悦美好的服务体验才是最重要的。