在饿了么赌“霸王餐”

这两天，饿了么的用户，迎来了一波“薅羊毛”的机会。

这个机会源于6月21日开始的饿了么“一分钟免单”活动，活动持续到6月30日。

玩法是，第一，在饿了么App下单；第二，根据饿了么官方于前一天19:00时给出的题目，推算出次日的免单时间；第三，在免单时间1分钟内，完成外卖的支付，限额为200元。成功免单后，饿了么会把相应的免单金额返还到账户内。

于是，刚刚过去的周末，不断有用户晒出“您刚才下的外卖订单，饿了么给您免单了”的提示和截图，庆幸自己薅到了资本家的羊毛。

由于饿了么在活动开始之前并没有做任何的预热宣传，有网友一度猜测“是不是平台出bug了”。

随着免单被官方确认，一场全民答题的热情在饿了么微博下方、App以及各个社交平台上陆续展开。

推算免单的题目，从语文、数学到物理、化学，各个科目应有尽有。如圆周率π、化学分子式、视力表等知识均运用到题目之中。

继东方甄选推动消费者“为知识付费”之后，饿了么这波操作堪称“靠知识免单”。

能否薅到饿了么的羊毛，全看自己的肚子里有多少知识，能解出多少题目。

一场以免单为名的博弈，又让这个夏天的外卖江湖沸腾起来。

1看图说话猜数字

相比于前些年简单粗暴发红包，用知识吸引用户的注意力，成了这个夏天各大知名企业最热衷的事情。

一边看直播，一边学英语，就在一周前，东方甄选还在用知识的魅力吸引到粉丝们的关注。

如今，一边答题，一边吃霸王餐，成了饿了么App上的主打动作。

饿了么在App上公布新一天的谜题后，网友纷纷在第一时间开始绞尽脑汁想答案，又是用手比画，又是拿笔计算，吭哧吭哧地比上学时期还要用功。

从这几天的题目来看，推算题目的知识涉及到了语文、数学、化学等各个科目，难度大小不一。

例如第一天，是根据圆周率π后的数字推算，包括09:03、10:01、11:04、11:15等，共计28个免单时刻。

到了第四天，轮到了化学科目，一张分子结构图，很快被相关学科的网友认出这是青蒿素，并根据分子的结构组成（C15H22O5），推算出15:22周五。

第七天，又成了语文题，从提示来看，应该是分析5个省市的高考放榜时间（庐山：江西。儿化音：北京。霸得蛮：湖南。迎客松：安徽。少林寺：河南），推算出时间应该是8:09、10:09、15:06、18：09、21:09。

每天题目都有新花样，用户们的热情也在不断调动着，赞叹声和吐槽声层出不穷。

“福尔摩斯在哪里？”

“我也来抄作业。”

“我只是想免个单，为了答题我免了午饭。”

……

其中很重要的一点在于，题目时易时难，飘忽不定。

例如第三天的题目，一张手绘图中，一条看似无关的绿植，却因形似数学中的根号，以及画面中的几个干扰数字，让众网友纷纷扑了个空。最终的答案是根据绿植所代表的根号，外加绿植下方的两个人分别代表数字1，得出根号2对应的1.4142135623，即6月23日的14:14和21:35。

答案一出，有网友直言，这个答案配这个图太没有逻辑了，很牵强，根号下面何止是两个人，那么多东西，你随便拿个出来跟我说两个人？

不仅题目的难度高低不一，免单的场次也完全没有规律可言。

第一天，免单场次达到了28场，第二天就锐减到3场，第三天2场，第四天1场，到了6月27日又恢复到了5场。

有网友总结，饿了么免单活动实际上是：22号大量引流，23号撒网套路， 24号割韭菜。

猜不中的人，只好自掏腰包买下所订的外卖，即使猜中，也不是所有人都能获得免单，关键时刻还需要拼手速。

因为猜中答案之后，必须在免单时间所处的1分钟内（即0秒到59秒之间）提交订单，且名额有限，送完为止。爆棚的订单量也让系统不断卡顿，显示“哎呦喂，被挤爆啦，请稍后重试”的提示语。

一波知识和逻辑的斗法，让饿了么的系统，仿佛见到了鼎盛时期的“双十一”和“618”启动之后，众多消费者争相下单、系统被挤爆的场面。

（图片来源于网络）

2没人会做亏本生意

饿了么在这场“赌局”中，可以预见的收益主要来自三个部分。

第一是订单量的上涨。这部分上涨，可能来自平台新用户（从不用饿了么变为用饿了么），可能来自原本的平台低频用户（从不怎么下单变为经常下单），也可能来自竞对平台用户（从更倾向于用美团下单，变为用饿了么下单）。

最重要的不是订单本身，而是订单背后的用户。每一部分订单量的上涨，带来的不只是单次订单的收益，还有后续可能的延展收益。例如新用户后续的下单，沉默或低频用户转变为活跃用户后的订单增量，以及部分用户使用习惯迁移带来的增量收益。

在互联网公司，每一种用户都会被“明码标价”。一般而言，新用户是最“值钱”的，所以平台们往往不惜以现金红包、各项权益吸引新用户注册；其次是注册已久但没有使用行为或使用频率较低的老用户，他们被称作沉默用户和低频用户。互联网黑话里，这两个动作分别被命名为“拉新”和“拉活”，在计算roi（投入产出比）时，这些用户都有各自体系内的价格。

第二是客单价的上涨。免单规则称，特定时间下，只要订单中有符合要求的商品，整笔订单都可以免单，最高免单金额为200元。很多用户下单时会购买比平时更贵的商品，例如购买多杯奶茶，或是下单平时工作日午餐不舍得吃的美食。

猜中时间的订单，也可能因为排序靠后或者不符合其他条件而最终未获得免单；猜错时间的用户，也只能吃下美食，蜂拥在社交媒体上发布一条“赌狗赌狗，赌到最后一无所有”的动态。

第三是隐形的宣传收益。自6月21日起，饿了么频繁登上微博热搜，其中“饿了么免单”等词条一度登上微博热搜首位。作为对照，根据《21世纪商业评论》在2021年的报道，微博官方的广告位主要在第三和第七位，会带有“荐”字作为广告词条标识，且同一位次一天内会有数位广告主的词条轮播以共享流量。这样的广告位，刊例价在120万，如果拿到折扣优惠，最终价格可能在70万左右。

通过一个免单活动，饿了么相关词条连续多天长时间占据微博热搜榜前排，获得的是需要巨大宣传公关经费才能换来的露出和热度。

而在收益的另一端，此次活动的成本对于一家互联网公司而言不算太高。

免单场次最多的第一天，前14场时并未公布活动和规律，订单量和客单价应该都处于和平日相仿的正常状态；傍晚五点多，饿了么公布活动，用户根据规律迅速猜到剩余场次的免单时间，可能存在订单量和客单价的暴涨，但根据部分用户反应，即便在正确时间下单，如果秒数靠后也未被免单。

因而饿了么的奖金池始终是可控的，甚至有很大概率负责预算的运营提前为每场活动设计了精确的订单量和奖金池。

活动初期，饿了么曾公布过单场活动的免单量和用户明细，后改为只公布下单时间最早的200名用户。活动首日当晚某场次免单量为7338单，若以此为均值推算，当日免单数量约为20.5万单。最新一季财报中，美团和饿了么均未公布客单价数据，随机抽取首日免单名单中的部分数据，计算得到被免单的平均价格在33元左右。

据此推算，首日的免单费用大致为20.5万单*33元/单=676.5万元。

第二日题面简单，但因为只有三场且同样控制数量，预算不会超过第一天。

第三天题面极难，因而成本只会比第二天更低；到第四天，活动规则已明确公布只有2万个免单名额，从免单公示中手动抽取76条数据，该场次平均客单价约为59元，即当日免单费用约为118万元。

作为对照，一位流量明星的代言费用就可能超过千万。请代言人、投放推广、买广告位，一系列动作本就是为了提高品牌声量、吸引新增用户，在这个活动中，这些诉求被同时满足，而只需要同一份成本。

每条饿了么免单短信，都会附赠一句祝福，“没别的，就是希望您开心”。若是能被免单，开心肯定是真的，但平台也不会做赔本买卖，那些看起来是福利的操作，早就已经在别处被标好了价格。