仓配物流企业未来应该怎么变?这家深耕16年的行业先导者给出了答案

[罗戈导读]顺势而为,将供应链变身共赢链

十六成童,二八芳华。发网16载,回望当初,它是从何处聚光而起,一路上又磨砺出怎样的内核力量?在这个令人难忘的2022年,发网迎来TA的16岁生日,如果是飞鸟,16岁恰值振翅高飞;如果是大树,16载仍是青葱少年;那么对于一个企业而言呢?未来,这辆行驶了16年的仓配物流行业先导列车又将发往何处?

每一次的出发与到达,都充满了无限的期待。要怎样用心,才能抵达人心?上海守“沪”战疫中,发网帮助宝山区政府完成83万份爱心大礼包发送任务;帮助上海红十字会残联配送护理用品,为品牌客户推出一键分仓、快速转仓等专项服务,解决企业燃眉之急。发网结合自身特色,不断建设核心物流能力,并将这些核心能力投入在服务市场与客户的同时,也投入到服务社会和民生当中,将社会责任看做一种长期主义。

同样值得关注的还有发网对供应链数智化的推动:自主研发的发网物流云平台,集成供应链管理SaaS平台及智能仓储管理系统,为客户提供全链路的物流系统及智能硬件支持;整合升级B2C、同城零售、B2B、跨境电商四大板块,实现仓配一体化,全渠道覆盖;面对近来的品牌出海浪潮,与Shopee达成合作等一系列动作。

16年沉淀,发网服务品牌超2500家、累计服务消费者超3.5亿,其商业价值和社会价值有目共睹,下一步TA会带给行业什么的改变?或许我们可以从发网创始人兼CEO——李平义先前的访谈中略见端倪。

随着行业的发展,物流的需求已经从单纯的商品存储和搬运服务转变为以优化成本、提升效率和保障消费者购物体验为核心的订单履约交付服务。因此,仓配物流企业应该根据市场的变化来做出相应调整。

——李平义

最初乘着电商之势而起的发网,在中国电商走过激荡20年后,面对现在日新月异的大环境,将交出一份怎样的答卷呢?

想要解读未来,首先我们要明白当下。

风起于青萍之末,浪成于微澜之间

每一件新事物的诞生都会随之衍生出一系列的新产业去支撑对其的需求,电商和物流就是如此。1999年,这一年,中美签署中国加入世界贸易组织双边协议,十五年艰辛“入世”谈判,终于攻下最难的一关;澳门在被殖民百年之后,回归祖国。这些事件,当时的人们就早已明了其中的非凡意义。然,风起于青萍之末,浪成于微澜之间。有些事,要过很多年后,才能显露出惊人的力量,其中之一便是:1999年,是中国“电商元年”。

· 同频时代,发网积聚磅礴之力

诞生于1999年的中国电商,经过三年的浮沉于2003开始迈入正轨,2006年电子商务交易额超1.5万亿元,呈现指数级增长,这一年发网正式成立。当时中国的物流网络远没有今天发达,也没有简单易用的第三方支付方式,国内家庭电脑普及率不足10%,网购体验尚有很大的提升空间。发网创始人兼CEO李平义就很有预见性地看到:随着电子商务的发展,将会带来交易和消费形式的改变,厂商与消费者之间的渠道将会极大压缩,于是创办了发网,大力发展以仓为核心的仓配一体化物流服务及供应链增值服务。

2009年,具有里程碑意义的一年,双11改写了中国商业的发展格局。从09年起,发网始终担任大促守护者的角色,保障大促不宕机。但近年来,随着淘宝、天猫、京东这类传统中心化电商平台的获客成本逐年提高,社交与内容生态的发展逐渐成熟,使得线上获客渠道碎片化与去中心化态势愈发明显。基于此,商品交易的主导权从流量平台逐渐向供应链平台过渡。

于是仓配物流行业在过去的三十年中经历了巨大的变化:从纯粹的操作功能(确保供应和交付到最终消费者)转变成为一个更加自主的供应链功能。供应链管理功能的焦点正在转移到迎合预先计划过程,例如分析需求计划,这已经是业务流程中不可或缺的一部分。

· 拓局迎变,“智慧”增长修内功

早在2016年,发网就开始打造智慧供应链来拥抱数字化,提供更大范围、更个性化的仓储服务。李平义表示:“未来,物流行业将会出现用技术方式革新数据、效率和成本,帮助品牌商实现全渠道零售的物流平台,因此业务服务体系主要有三个:一是仓配一体化服务;二是数字供应链服务;三是物流科技服务。”

2021年我国物流呈现坚实复苏态势,快递业也迈入千亿时代,头部企业竞争力开始提升。同年,发网整合升级B2C、同城零售、B2B和跨境电商四大板块。2022年更是推出了“千仓计划”,如何在行业竞争白热化下保持自己的立身之本?实现后疫情背景下持续高质量发展?

过去,发网一直以提供优质的服务为前提,避免走上价格竞争之路。面向未来,发网也给出了自己的答案——面对百年未有之大变,面对全球供应链、产业链、价值链加速重构的新态势,强化数字赋能打造智慧供应链 ,坚持品牌的长期价值。

谋定思远,锻造四大核心能力

千里之行,始于足下,谋定而后动。16年深耕物流行业,发网一步步夯实仓配、云仓、物流科技、数字供应链四大板块。

一、仓配--不止于广度,更有温度

有观点预测:未来仓配行业的发展趋势,可能会以仓为核心节点来形成一张无形的仓网,以这个网络来为整个消费领域来提供服务。在过去以快递快运为基础,尚未形成以仓为核心的网络。而在未来,物流的发展将会形成以仓为核心来构建网络,是未来整个物流的巨大的机会。

基于全国仓网、配网、智能系统等体系,发网为企业提供B2C、同城零售、B2B和跨境电商的全渠道一体化仓配服务,可覆盖跨境电商、直播电商、社交电商、社区电商、平台电商、线下商超、经销商、团长、小店等多种业务场景。

据数据显示,发网在全国拥有600+仓点,面向消费者为品牌方提供全渠道一站式仓储配送服务。品牌商将产品运送至发网库内集中管理(根据实际情况可单仓、分仓),运用发网自研的ERP、WMS、TMS等系统进行相应的订单作业生产,保证商品交付时效,还可根据品牌需求提供精细化、定制化的解决方案。以某知名医药美妆品牌为例,针对品牌直播带货、团购大促主推的单SKU、少SKU爆款商品,发网专门采用智能团购型生产方式,以达到货品快速出库,履约时效控制在45h内。

除了行业领先的B2C板块,发网的同城零售也不容小觑。早在2018年,嗅觉敏锐的发网正式成立同城零售事业部,以区域为单位,基于发网共享仓-中心仓-网格仓三级仓网体系为连锁门店、经销商、供应商提供仓到仓、仓到店、统仓共配、集货统配等仓配一体化服务,助力商家降低物流成本,提升运作效率。

仅在社区团购方面,发网已在全国构建了200多个同城零售仓点的三级仓网体系,能够帮助社区团购在三四线城市实现物流订单的交付和履约,同时也能帮助一二线城市或国外品牌,通过发网的下沉产品体系快速辐射至三四线市场。

此外,发网B2B业务板块以仓网体系为场景,配网体系为依托,专注细分领域市场,快速响应,定时配送,为时尚大快消品牌客户提供全渠道终端配送服务。面对消费者多样化的需求,如隐秘性、安全性的考虑,提供夜间配送服务、无接触收货取货且全程可视化、数据共联,做到准时提货率100%、准点送达率100%,客户无投诉率100%。

在积极促进国内大循环的同时,值得一提的是,发网在国际双循环上也在布局出口物流业务,其核心是帮助国内品牌商通过发网全国仓网体系和海外仓合作体系,以跨境电商等方式实现物流出海。目前,发网与跨境头部电商平台Shopee深度合作,为品牌客户提供出海招商对接、一站式建站、仓配一体化服务。通过投资国内排名靠前的跨境物流海外仓公司以及国外企业,目前发网海外跨境仓大约有30万~50万平方米的仓储面积,能够帮助国内商家建立海外仓库,同时快速地把产品交付到海外消费者手中。 

二、云仓--星罗棋布,际会全国

在零售形态多样化演变的时代,无论商流如何变化,商品始终是从仓库发出,发网基于多年的仓配一体化运营经验,为合作企业输出系统、客户、运营、培训等八大服务支持,可支持平台仓、协作仓、FCP同城仓等多种类型的云仓合作模式。

覆盖全国三级仓体系,发网设置产地仓(CDC),就近入仓,产地直发;中央仓(RDC),区域物流中心,订单履约中心;前置仓(FDC),实现最后一公里。根据产地仓、中央仓、前置仓的库存情况,整合成一盘货,形成库存中心,根据各平台的数据情况,提高周转率。

作为发网技术驱动的一体化供应链服务的重要组成,发网云仓通过软硬件物流技术的对外输出,实现供应链能力从大中企业向小微企业的下沉,帮助客户降本增效。在商流生态逐步从平台向私域转型的大背景下,发网云仓将进一步开放一体化供应链能力,充分利用发网云仓开放生态,让大到企业、小到个人都能轻松触达商流,进行线上营销和交易营销,让商家从仓到店和从仓到家的物流履约更加高效,享受更具性价比的商流+物流的云物流基础设施服务。

三、物流科技--去虚务实,深耕数字化场域

物流行业所追求的进步,无论是优化成本、提高效率、保证效率都需要依靠核心力量-“科技”,为了保持持久的竞争力,近年来,发网每年在研发上面的投入一直保持在营收的5%~10%之间。同时,在国内组建了四个研发中心及200多人的研发团队。

惊蛰SaaS——是发网自主研发的供应链平台,从品牌商的ERP系统到天猫、京东等电商平台的系统,再到快递公司的系统,包括发网的库内系统都连在了一起,搭建了一个供应链全链路的数据系统,从而实现大数据集成管理,通过发网自研的算法,让交付履约更高效服务。该套系统平台目前累计已服务仓库数量达1000+;服务终端用户数量达50000+。

与之配套的还有供应链智能软硬件系统——芒种,极大提高了仓内作业的效率。可根据发网自研的算法,设计不同的调度系统,由这些系统来驱动智能设备进行自动运转,从而提升仓内的智能化水平。此举不仅降低了对人工的依赖,同时也将作业效率提高了几个层级,并大幅压缩40%~70%不等的成本。其推出的智能分拣线解决方案,现有会员数量超1000+;SKU总数量达10万+;商品单日峰值产能单量超50万+;大促活动首日GMV过亿,能强力应对劳动力短缺,减少能源消耗。

在满足更高效率的目标下追求更低的成本是永恒不变的主题。面对各类型仓库对整进散出的需求增大和订单作业量大幅波动,对自动化系统的柔性需求增强等多重因素影响下,物流机器人成为物流技术创新一大亮点。发网科技全系列物流机器人产品采用自研智能算法及调度系统,覆盖智慧仓储全场景搬运环节,可基于不同需求进行差异化配置作业模式。不仅具备高度柔性化,而且可以实现系统的快速部署上线及业务能力的灵活调整,还能够以相对低廉的成本实现智能仓储等功能。其无人搬运车、堆垛机、智能标签拣选、自动快递分拨机等设备已在鞋服、美妆及冷链等多个场景中有效提升仓储物流效率,得到高度认可。

例:发网库内某国内知名彩妆类客户,产品在青浦工厂下线之后,直接干线运输至发网位于吴江的仓库中,经过分拣、复核、打包等操作后,当天便可从发货仓库发出,如果是江浙沪的消费者,第二天就可以从收到货。据数据显示:发网正常情况下能够做到国内24~48小时内送达,偏远省份56小时内送达。

面对当下复杂的仓储运营乃至更多供应链管理需求的大环境,发网科技基于发网这16年来积累的丰富实战成果,全面覆盖了3PL、日化、美妆、服装、食品、汽后、3C电子等众多类目,助力2500多个品牌及客户实现了仓储科技化运营与服务方案咨询。

四、数字供应链--为智慧农业发展按下“加速键”

新发展格局下,“乡村振兴”再度成为今年的热词。农产品销售,一头连着百姓的“米袋子”和“菜篮子”,一头连着农民的“钱袋子”。因此,加强农产品供应链体系建设,是打通农产品流通“大动脉”和“微循环”,落实乡村振兴战略的重要一环。

发网基于发网数字化选品与科技中台,链接品牌商与渠道方,搭建全球化、数字化供应链平台,致力科技助农振兴乡村。发网数字供应链涵盖数字化小店、社交商流和数字农业供应链平台,主要是用于链接线下零散渠道、数字化供应链管理;对接新兴及长尾渠道销售加快库存周转率;搭建农产品上行渠道,组建农产品标准化供应链体系助力乡村振兴。

2021年10月,由上海市宝山区政府牵头、依托发网的仓配物流、商流等合作资源,“丝路心选·我从新疆来”项目正式启动,帮助千余种疆域好货打开渠道。发网搭建六大区域“保真仓”体系,为新疆产品出疆进行全国分仓,提前布货,在帮品牌企业方降低物流成本的同时,将新疆产品以最快时效交付到消费者手中。

为加快形成农商联系更加紧密、产销衔接更为通畅的农产品供应链体系,发网搭建了“数智农业”供应链平台,助力农产品上行。让三四线城市的产品通过发网的物流体系和供应链体系触及更多一二线消费市场,真正实现优质农产品卖出好价钱、让老百姓能吃到好东西。

结语

16年里,时代大潮澎湃向前。

16年磨炼,发网更像是一个各项能力已经崭露头角的战士,它不仅拥有第一个吃螃蟹的勇气,也有敏锐洞察、顺势求变的韧性。在16年间所练就的核心能力,将它自身与数字时代的万物互联的浪潮深刻融合,在自身不断进取的的同时勇于承担相应的社会责任。

在大众创业,万众创新的背景下,移动互联以摧枯拉朽之势崛起,颠覆一切可以颠覆的旧格局。科技创新改写人们的生活习惯,疫情也加剧了人们对于稳定的追求。然而,在历史车轮滚滚向前的大背景下,我们注定要去适应种种变革。

从“十四五”开始,产业链、价值链和供应链出现深刻调整,一个浪漫的时代结束了。如何创造出一个好的发展环境,满足超大规模的需求质量和应用场景,是一个真正的挑战。发网见证了电商的崛起与黄金时代,也正经历着新消费新零售的变革,在时代洪荒中踏浪前行,不断为自身的升级发展积蓄能力。

后疫情时代打造供应链韧性,从追求效率走向追求安全性,风险管理是未来企业重要的经营策略之一。无论是发网正在推行的智慧供应链还是个性化弹性方案,都是在通过供应链将两端的联系变得更具有稳定性、敏捷性,将“供应链”变成“共赢链”,辐射发网的温度与能量。这或许就是发网在疫情常态化下,对于供应链安全给出的新答案、新思维。

鹰击长空,鱼翔浅底。我们可以期待,17岁的发网又会怎样勾勒自己的未来?

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