物流服务招投标技术方案设计参照案例分享

“物流服务企业在进行投标的时候，技术方案占据非常重要的作用，甲方在进行物流服务招标时越来越注重服务方案的设计，以确保项目落地时的专业性与风险控制。我们作为物流规划技术提供方与三方物流公司有过多次合作，其中包括在招投标阶段的初步方案设计以及项目实施过程中的详细方案设计。结合经验，我们分享仓储服务技术方案设计中的关键内容，供参考。”

（参照模型）

1、方案主要内容构成

除去商务部分的内容，投标方案的技术部分主要包含三个板块的内容：公司服务、技术方案、项目推进计划。

公司服务部分主要是简要介绍公司资质、现有的服务或者产品、以及相关案例等方面的基本内容，一些甲方在进行招标时会注重三方物流企业是否有与需求相关的成功案例，这部分内容可以在公司服务部分做重点阐述。

技术方案主要是针对甲方所提出的需求描述（一般是招标文件）提出自身的服务设计方案，技术方案基本可以分为项目理解、设计方法、蓝图规划、初步设计、项目实施几个方面，具体的命名和可根据招标的要求来确定。

项目推进计划主要是根据项目落地的进度要求，对于设计方案落地运作的时间进度，其中可能会包括仓库的建设或改造、信息化的实施、设备的采购和安装等方面的时间进度计划以及相关的人员安排等。

2、技术方案详讲

2.1 项目理解

项目理解对于项目的目标、范围和要求完整的陈述，同时提升到一定高度，尽量让评审者能感受到投标人在项目的认识上符合项目的要求，而且还能有专业的框架去解决项目中的需要完成的内容。针对项目的理解，尽可能从顶层进行分析，充分体现三方物流企业对于甲方所存在的问题透过表象看到本质的能力。

（仓储服务项目理解示意图）

2.2 设计方法

设计方法是对方案中所用到的主要方法论、工具、原则等进行总述，让评审者了解到方案中的设计是具有专业的设计原理作为核心来进行输出。一般来说，结构化、系统化的项目设计框架能让评审者更加快速准确地理解三方物流企业针对需求能够提供的解决思路和方法。

（仓储服务项目设计方法体系示意图）

2.3 蓝图规划

通常三方物流给客户提供的是一体化物流服务，比如仓储服务中包含了从仓储的功能定位、需要完成的KPI、主要作业流程的模式、信息流与实物流的模式、自动化水平等方面构建的整体形态。让评审者能确定投标人在方案设计完成后，所提供的服务或产品是符合招标的要求。

（仓储服务蓝图设计示意图）

2.4 初步设计

初步设计是专业能力的综合体现，比如三方仓储服务项目中就需要用到我们常常提到的方法论工具，通过投标需求中所要求的作业流程和软硬件要求。通过专业、完整的数据分析，以及对流程的梳理，输出仓储中的功能区布局、仓储作业模式、物流动线、人效分析、仓储方案的仿真模拟等方面的初步设计方案，初步设计方案需要结合具体需求和企业自身情况来进行设计。

（仓储服务初步设计内容示意图1）

（仓储服务初步设计内容示意图2）

还有一些项目要求能够对方案的整体设计与模拟仿真验证：

（仓储服务模拟仿真内容示意图）

2.5 项目实施

项目实施中主要对于初步设计方案所得出的运作模式结论进行落地，比如对于存储、分拣、搬运等设备的选型和配置，收发货、出入库、补货以及数据传递等信息化功能与架构的阐述，仓库硬件与安全如消防、采光、地面环境、承重等方面的描述。还包含了仓储运作中的人员组织结构，如管理人员、各环节的操作人员等。

（仓储服务落地实施方案设计示意图）

3、项目推进计划制定

根据项目落地的进度要求，对于设计方案落地运作的时间进度，其中可能会包括仓库的建设或改造、信息化的实施、设备的采购和安装等方面的时间进度计划以及相关的人员安排等。项目推进计划的核心是将技术方案落到项目管理层面，让评审方在看到专业设计能力的同时，理清楚整个服务的关键时间节点、每个阶段需要完成的任务、每个阶段的交付物，保障整个项目的风险可控。

（仓储服务项目推进计划示意图）