字节跳动收缩投资版图,物流板块却在抢人?

[罗戈导读]字节跳动收缩投资版图,物流板块生变?

字节跳动战略大调整的消息已在网络上传播得沸沸扬扬,相关消息称其整体裁撤战略投资部门。对此,字节跳动相关负责人回应称公司为了“加强业务聚焦,减少协同性低的投资”,因而“将战略投资部员工分散到各个业务条线中”,也再次确认了这一消息。

除了这一轮裁撤投资部裁撤投资部,此前也有媒体报道了字节对其教育、游戏、人才发展中心和部分商业化部门进行裁员的消息。这是为何?

消息人士透露,字节跳动 2021 年全年收入约为 580 亿美元,同比增长 70%,相当于字节跳动每日收入进账 10.07 亿元人民币。但相比 2020 年,2021 年字节跳动收入增速有所放缓。此前,便有内部人士透露,字节跳动国内广告收入在过去半年停止增长,作为字节跳动的主要收入来源,广告收入的增长停滞,或进一步意味着字节跳动总收入增长全面放缓。

距IT桔子统计,从2014年到2021年7月,字节跳动总计对外投资达到156起,涉及近20个领域,几乎覆盖了所有热门赛道。针对收入的放缓,字节跳动内部正在复盘,承认组织臃肿等问题。

那么,面对组织臃肿等问题,字节跳动会对其刚搭建的物流领域出手么?本文尝试从三个问题点来回答,或许察其行更甚观其言。

物流人员扩招了吗?

从近期字节跳动的招聘动态,我们能窥探一番。

图源:脉脉

去年9月,字节跳动在官网发布40个与物流相关的岗位信息。4个月过去了,其与物流相关的岗位已达到77个,岗位主要分布在上海、杭州和北京,主要涉及到运营、研发、产品、设计等岗位。

其中,运营占大头,约42%,如物流方案经理、物流平台策略运营-仓储方向、国际化电商-物流运营专家、电商物流-基地优选运营、电商物流-项目管理运营、电商物流-配送履约运营、抖音电商 -物流服务商招采专家。

研发岗位从去年9月占总招聘岗位的70%下降到如今27%,岗位分别为物流算法工程师、资深前/后端研发工程师、测试开发工程师、数据仓库Leader、物流数据挖掘等。

产品岗位数量近20%,岗位涉及物流项目经理、物流产品经理、电商物流-结算产品经理、数据分析师(物流&供应链分析)、国际化电商策略产品经理(物流补贴)跨境物流产品经理等。

整体来看,字节跳动希望主要围绕B2B/B2C电商物流、国际化电商物流领域,通过招聘物流与供应链领域人才,搭建起仓储整车体系架构,补齐快递配送、逆向物流、控制塔、物流计费、供应链协同、垂直行业物流解决方案等能力。此前,也有相关媒体报道,为补齐物流与供应链短板,字节跳动面试的人员多来自京东物流菜鸟网络。

回顾去年9月到今年1月,字节跳动招聘岗位数量不减反增至近80个,是不是也进一步说明其正在扩大自己的业务线条?一定程度上看,公司大量招聘,归根究底无外乎这三个原因:有钱、有业务需求、有人员需求的业务可以赚钱。

字节跳动作为互联网大厂有钱毋庸置疑,目前要谈一个正处于新开发及扩张期的业务能赚钱可能也为时过早,我们可以从其近期的物流业务窥知一二。

物流业务扩张了吗?

1月中旬,有消息称,字节跳动旗下抖音电商测试快递服务“音尊达”。

“音尊达”是由抖音联合快递公司针对快递派送不电联、不上门、服务态度差等问题而推出的解决方案。测试图信息显示,拥有“音尊达”的订单,承担配送的物流商会承诺送货上门。

图源:Tech星球

其实,去年年末抖音电商便已推出"送货上门"服务,跟“音尊达”一样,接入的物流商包括中通圆通韵达。商家可在后台开通该功能,收费为0.8元/单,以第一条物流轨迹作为扣费节点。当快递公司未按照承诺服务履约且产生投诉时,由快递公司对商家进行赔付,为5元/单。

近期的最新消息还有字节旗下的星辰跃动供应链与韵达云仓达成合作,布局产地仓。

据知情人士称,抖音在规划的产地仓体系,要兼顾发国内客户和跨境体系,此前几个月还在考虑怎么搭产地仓网络。因此,我们看到星辰跃动供应链的经营范围包括海关监管货物仓储服务、普通货物仓储服务等,也就不足为奇了。

图源:天眼查

而早在前年底,便传出字节跳动在拿地建仓,布局仓储领域的消息,首先是在旗下南阳、瑞丽等10个玉石直播基地全面建立质检物流一体化运营中心,质检物流中心实行从质检到仓储打包及物流发货的全流程规范管理。

去年4月字节跳动质检物流中心已经在广东、浙江、河南等全国多个地区布局,对珠宝玉石、酒类、保健品类等需要鉴定的产品进行集中发货,同时在多个地区拿地筹备建设更多类型的线下运营场地。

从去年下半年开始,字节跳动在物流领域布局尤为密集,成立物流公司:旗下上海道趣跃动物流科技有限公司,与星辰跃动供应链同月成立,其经营范围也聚焦于海关监管货物仓储服务、普通货物仓储服务、供应链管理服务;投资物流机器人赛道:迦智科技、未来机器人、Syrius炬星,近日据报道称字节正在测试短距离配送机器人,后期会投放至小区、餐厅和写字楼中进行短距离配送服务,将在春节后不久正式对外开放;推广抖音的字节面单系统:切断菜鸟及拼多多等企业的电子面单,跨出搭建自身供应链体系的第一步。

从上文看,字节跳动的物流业务或主要集中在电子面单、快递服务、产地仓、物流机器人这几块业务上,与菜鸟、京东物流的物流体系相差甚远,有人认为打通支付体系、获得金融牌照后,物流与供应链是字节跳动旗下电商的最后一块拼图。

物流真是字节跳动必不可少的一环吗?

文章开头便提及,字节跳动此次裁员是为了加强业务聚焦,减少协同性低的投资。

2020年6月,字节跳动成立电商一级部门,统筹旗下抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营,将电商业务作为新的战略方向,2020年字节跳动全年带货GMV超过5000亿。同时,受疫情的影响,直播带货迎来前所未有的火爆,抖音小店迎来新一波发展机遇。

可以说,广告、电商和直播是字节跳动的三大营收增长来源。有知情人士称:“刨除电商业务的带动,字节跳动全年广告收入同比几乎没有增长。”报道还称,电商行业已经取代游戏行业,成为今年字节广告营收的第一大来源,今年上半年其贡献广告营收占比超过30%。

电商及直播业务对字节跳动的重要性不言而喻,而从目前主要的电商平台来看,物流都是其商流的重要协同环节,字节跳动为打造电商体系,能缺席物流这一重要一环么?

此前,抖音平台上的某物流服务商告诉罗戈网,现在抖音电商开始逐步往标准化、规范化的方向发展,希望深化用户服务侧的体验,打造差异化路线,如去年双11期间,便从原来全部7天发货改为承诺48小时发货。

图源:致快递

今年抖音电商从1月1日正式启动为期16天的年货节,京东物流顺丰中通、极兔成为抖音年货节特邀物流商,也对物流商提出了考核的要求,其中,物流服务评分权重为15%,主要考核揽收及时率和订单配送时长。

来源:致快递

据悉,评分高的物流服务能享受优先推荐权,如春节不打烊、拿下年货节订单量的这些特邀物流商便是双11大促中表现优秀的选手。

从标准化、规范化的角度看,物流对字节跳动越来越重要。

从去年开始,国家监管部门三申五令,邮政快递业要走高质量路线,重视末端服务质量。“音尊达”推出的“送货上门”服务,正是为了解决末端服务质量的问题,但“音尊达”是抖音对原有末端配送服务的整合,在末端派件时还得依靠第三方快递公司,容易带来履约率低和服务质量差等问题,作为平台控制力毕竟有限。

目前互联网大厂投资策略已生变,除了字节跳动外,腾讯、阿里亦在低调收缩对外投资的版图。

那么未来,字节跳动是否还会加码物流吗?迅速增长的业务需求一定会推着字节跳动继续往前走,不过,在大环境趋势下,会更谨慎下注。

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