核心导读
1、抖音,出其不意?
2、字节社区团购业务的危与机?
3、字节或将重构社区团购竞争局势?
2月24日,抖音APP上线“优惠团购”功能。继阿里、滴滴、美团一众国内互联网头部企业跨界社区团购,字节跳动被赋予很大期待。果不其然,字节不愿错过风口,牛年强势布局,对整个赛道来说,字节无疑是重磅玩家之一。
目前,“优惠团购”已在北京、上海、成都、杭州等城市开通。不过,暂未布局武汉、长沙这两座社区团购发展最活跃的城市。在已开通城市点开抖音APP同城板块就能看到“优惠团购”。浏览中会发现,“优惠团购”已推出“美食餐饮”、“酒店民宿”两大板块。
不同于一般社区团购企业打法,“优惠团购”目前未设置团长、没有自提点,平台上售卖的商品均需到店消费。以美食餐饮板块为例,在平台上可购买餐厅或饭店的套餐,之后前往旗下门店进行消费。
从价格上看,平台热推商品折扣低至2、3折,经济实惠。仅仅上线一天,杭州地区部分热推商品已有近万人抢购,订单起量快,说明“优惠团购”具备很大发展潜力。
字节跳动旗下多款产品,都与大众生活相关。其中,最热门的还是抖音。《2020抖音数据报告》显示,抖音APP日活超6亿,流量池十分庞大,做电商是顺势而为。
目前,社区团购市场已呈现企业朝平台化发展,团长侧重履约的趋势。业内人士表示,平台型企业引流获客成本逐步上升,发展愈发艰难。由此,不少企业持续推出低价爆品,发放优惠券,增设短视频、直播平台。反观抖音,靠着多样化内容和精准算法推荐,轻而易举分走大众注意力,培养大众浏览习惯,完美实现“引流—锁客”。
依托抖音,字节对前端引流获客很有信心。往后字节扩大经营范围,叠加上日用品、生鲜等社区团购主打品类,还需要考虑供应链、仓配、自提点、商品运营等要素。同为互联网巨头,京东配有强大物流网络,供应链、仓配很有优势。阿里凭借“四通一达”、“产销仓建设”,在供应链、仓配板块同样一定具备优势。再加上,阿里系有盒马、大润发、菜鸟、零售通,旗下百万门店赋能线上业务,阿里整个社区团购网络布局完整。
对比来看,字节跳动既没有零售经验,在供应链、物流等环节也没有积累。对于社区团购发展而言,供应链、物流、履约是业务发展关键要素,其中供应链、仓配更是字节跳动发展命门。
到店团购很可能是字节布局零售市场的引子。业内人士表示,社区团购才是争斗的战场,并且要跑赢社区团购关键还在生鲜。
未来,字节将如何操作社区团购?
业内人士指出,尽管字节在不少板块没有积累,也能凭借平台优势发展团购业务。首先,抖音同城板块流量体量大,区域渗透率高,可直接通过平台招募团长。团长入驻后,通过内容创作可激发消费者购买行动。同时,抖音作为社交软件可直接收集用户反馈,也就是说在平台上就能实现交易闭环。至于仓配、供应链建设,字节应采取区域性战略,先跑通一个个区域完成点状突破,再全面扩张。倘若一开始就全面覆盖对字节来说投入过多,容易导致资源浪费。
此外,字节平台优势足够突出,利用平台优势吸引区域性中小型团入驻,由中小团完成同城配送到家或自提点,不仅让字节减少额外建设,商品也能实现次日达、今日达。不过这种打法需强化平台与同城仓衔接,否则会出现履约问题,从而影响销售业绩。
社区团购战役已进入白热化阶段。盒马集市仅上线2个月,武汉区域月销售额就已突破8000万,目前正火速拓展其他城市。橙心、美团已战略布局全国十几座省份,如今着重运营,费尽心思锁客,可见其守城决心。近日,兴盛再融30亿美元,剑指巨头,之后或有大动作。这些方面,对字节来说,都是重重压力。
另一方面,社区团购用户市场已被各大巨头教育,字节本身品牌势能强,鹿死谁手, 值得期待。
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