作者 | 物流麻将胡
来源 | 物流沙龙
11月15日,国家邮政局公布2017年10月邮政行业运行情况。
数据显示,1-10月,全国快递服务企业业务量累计完成311.4亿件,同比增长29.1%;业务收入累计完成3871.8亿元,同比增长25.7%。
其中,同城业务量累计完成72.3亿件,同比增长24.7%;异地业务量累计完成232.7亿件,同比增长30.4%;国际/港澳台业务量累计完成6.4亿件,同比增长32.4%。
10月,全国快递服务企业业务量完成37.5亿件,同比增长23.8%;业务收入完成446.8亿元,同比增长18.8%。
申诉率方面,数据显示,2017年10月,消费者关于快递服务的有效申诉20857件,环比增长35.9%,同比增长15.1%。
2017年10月,消费者对43家快递企业进行了有效申诉,全国快递服务有效申诉率为百万分之5.57,环比增加1.31,同比减少0.42,高于全国平均有效申诉率的快递企业有13家。
另外,43家快递企业中,韵达超过顺丰,中通和百世则紧跟其后;申诉率最高的依次是全峰、国通和天天。
此文系作者个人观点,不代表物流沙龙立场
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