从落地配到网格仓,社区拼团会带来什么

[罗戈导读]这段时间,关于社区拼团的声音很多,主流的声音是互联网巨头要搞高科技,别抢几捆青菜的小生意,互联网巨头一方面表示认同,一方面又没法放下这个业务。

这段时间,关于社区拼团的声音很多,主流的声音是互联网巨头要搞高科技,别抢几捆青菜的小生意,互联网巨头一方面表示认同,一方面又没法放下这个业务。我的理解,不是巨头想烧钱,是大家都在烧,我不烧也不行啊。

说主题之前,先回顾一下上一次篇的内容,那是三年前的事情了,无人零售正是热的时候。到现在,虽然还有不少无人店还在营业,但大家发现这个事情也不是那么好做,反倒是2020年初的新冠疫情,让大家都看到了社区拼团的各种好。美团、滴滴、多多都来了,阿里也进场,京东也坐不住了,原来的老大,兴盛优选赶紧凑钱继续战斗。

前段时间,快递自媒体老鬼的驿站,发了一篇中通研究院的文章,说的也是落地配,预测落地配业务将再次兴起。这个文章的背后自然是快递老前辈金任群的观点,十多年前,他预测了通达系快递将要兴起,并认为快递业不想做的电商件,将是未来最大的增量。今天的人们,并不理解当年的快递行业,正如直营品牌顺丰,直到2020年才把电商件战略进入实施、启动丰网的加盟;实际当年,所有快递公司,都是拒绝淘宝件的,原因是,太便宜了。行业内有影响力的人中,金总是比较早认识到电商件是将要影响整个行业的(题外话:当年要是金总去了顺丰,还有没有今天中通快递的宇宙第一件量,真是个悬念)。

为啥会提到落地配,这个得回顾一下,20年前,所有的快递公司,业务量都小的可怜,毕竟都是以商务快件为主,那时的商品快件,主要以落地配方式交付,由于支付方式还不是很先进,没有今天的支付宝、微信支付,落地配公司多数都支持COD(代收货款业务),落地配公司活的都比快递公司要滋润。落地配的甲方,主要是早期的电商如卓越亚马逊、当当之类,还有邮购如麦考林,电视购物橡果国际、背背佳等,随着来自台湾的电视购物专家"侯总"的"八心八箭"销售推广被喷,这些业务逐渐没落了,取而代之的,是淘宝,以及各类垂直电商,以及京东等。现代电商的崛起,让现代快递业务蓬勃发展,相应的,传统落地配企业多数都没落了,少数还在营业的,也是通过转型升级在维持,早已经离开了行业的视野。

可以这么说,电视购物的没落,让传统落地配企业也随之没落了;电商的崛起,让快递网络极速壮大,随之纷纷上市。

落地配与快递网络的不同,是区域为王,就是不一定需要全国网络健全,只要本地有优势就行了。京东早期做物流,实际也是借力落地配企业,自己配送能力不行的区域,先找落地配企业,委托其配送,等当地件量稳定了,自己配送队伍建立起来了,再自己做(这里,落地配也是京东物流的早期配送资源,或垫脚石)。

一个业务,最终能否被市场认可,最关键的,应该是能否降低用户的成本,在电视购物的早期,确实解决了广大用户购买的困难,能看电视就能买到,确实方便。不幸的是,高昂的电视广告成本,让电视购物商不得不寻求高毛利产品,最终沦陷在虚假广告、商品品质太差上。

相反的,淘宝先是免费,干死了收费的易贝,降低了用户的采购成本,更不要说淘宝早期为了降低用户成本,开通了最早的E邮宝、E申通等便宜快件,随后各大快递都支持淘宝件,让淘宝如同磕了药一样迅速壮大起来。当然,淘宝也有淘宝的问题,商品品质也不是太好,才有了京东的机会,为了对抗京东,淘宝不得不搞了个品牌商城"淘宝商城",也就是后来的天猫商城。

实际上,淘宝不是只做品牌、只做"消费升级",实际也做了"消费降级"的事情,就是淘宝的"聚划算",当时这个业务发展速度也很快,无奈争议比较大,加上,聚划算的负责人,又因阿里抓了他贪污,被判刑了,聚划算业务在阿里就被消停了,大量做便宜货的供应商,后来去了拼多多,最终成就了拼多多的高速增长,那是另一个故事了。

话说当下,社区拼团如火如荼,会不会嘎然而止呢?个人认为,不太可能停下。也许会逐步规范,但这个模式一旦打开,再要关上就比较难了。

据说,拼多多是五六七八线城市青年的最爱,从农特到日用品,拼多多后来也搞品牌了。今年,拼多多突然发现,自己的农特销售,受社区拼团的影响,以及远远超出预料了,毕竟,再便宜的拼多多,也要三、四天才能收到货,同样便宜的社区拼团,都可以次日达,这个体验差异太大了。于是,拼多多全力以赴干社区拼团。

看来,社区拼团的体验,要比传统电商要好,不仅交付周期短,省了快递包装、中转的成本,运营成本也比传统电商要低。前面说过,新的业务模式,要降低用户成本才有机会,社区拼团模式,也正是这个逻辑,再发达的电商业务,同类品的价格、送货实效,是没法跟社区拼团来比的。虽然,社区拼团今天的很多货,还比较低质量,别忘了,早期的淘宝、拼多多,又何尝不是一样低质量,价格是硬道理,等到体量起来了,一样会有好货的。

为啥说落地配,是因为,社区拼团的物流交付模式,是三级两段式:城市中心仓——网格仓——团长,天然不需要快递网络的支持,从实现模式上,就是个落地配模式。

快递行业会持续发展,这个跟传统电商的发展相关,但是,不是所有商品都适合一仓发全国,所以,有了社区拼团,有了新模式下的落地配:网格仓配送模式。

大概率情况下,未来10年内,社区拼团模式,会形成不弱于快递网络的配送件量,某种维度上来看,未来的快递件量,与社区拼团件量,谁高谁低,还不一定,按照越近越得利的一般推论,社区拼团的订单,超越电商快递的订单,只是迟早的事情。

不管你有没有用过社区拼团,未来你一部分采购需求可能选择社区拼团;就像10年前很多人对外卖无感,今天的绝大多数人,已经习惯外卖的存在,不管频率高低,或多或少,会选择外卖。

也许会出现非常特殊的事情,改变这个趋势,但是,概率太低了。

都写到这里了,社区拼团到底会带来什么呢,可以设想一下:

 一、快递网点转型:

向来都是专业决定生存,目前看来,很多网格仓老板都做得很辛苦,很多大平台的结算都没有搞明白,让网格仓老板不胜恐慌;相反的,很多快递网点老板已经发现,做网格仓可以顺便赚点钱,所以,很多快递网点进入网格仓业务,只是迟早的事情。这个,对快递网络来说,不能说是好事情,做了一辈子快递网络,网点最后跟别人跑了,难以接受。

 二、本地供应链数字化:

随着社区拼团业务的推进,以及网格仓业务的成熟,很多本地商品的配送,会进入数字化阶段,虽然网格仓老板的实力不足以去做数字化系统,平台方有这个能力,还有很多的第三方有这个能力。供应链数字化的结果,是流通效率的提升,对促进城乡消费,是有帮助的,对生产端与消费端链接效率的提升,也是有帮助的。这一点,很多人已经看到。阿里的零售通、京东的新通路,原本就是要搞数字化供应链的,没想到搞了很久不成,最后还得回到社区拼团上,所以,阿里不仅有多个板块进入社区拼团,连拥有较强采购专业优势的盒马都要进入社区拼团了;京东则直接把京喜往社区拼团整了。有趣的是,上一回合,京东是以品质打阿里的,这一回,貌似要用低价来跟盒马怼了。

总结,社区拼团,给市场带来的改变,会有很多,先设想这么多,有空再聊。反正是闲聊,就懒得拍版啥的了,将就着看吧,也懒得推广啥的,看到了就看到了,看不到的人,就不管了。

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