9月27日,国家邮政局发布8月邮政快递业用户申诉情况的通告,统计显示,8月申诉中涉及快递服务问题的13173件,占总申诉量的96.9%,环比下降20.8%,同比下降76.1%。
有效申诉中,涉及快递服务问题的1013件,占有效申诉量的96.8%,环比下降23.7%,同比下降35.2%。省级邮政管理机构对用户申诉均依法依规做了调解处理,挽回经济损失709.1万元。用户对快递企业有效申诉处理满意率为94.6%。
用户对快递服务申诉的主要问题是快件损毁、快件丢失短少和投递服务,分别占申诉总量的30.4%、21.6%和19.2%。主要问题环比均呈下降趋势。其中快件损毁申诉中主要占比是对企业赔偿金额不满,快件丢失短少申诉中主要占比是对企业赔偿金额不满,投递服务申诉中主要占比是虚假签收。
阿里巴巴以37.5亿美元收购菜鸟股权,撤回上市申请
9464 阅读中铁七局2024春招物流管理、物流工程等专业
5160 阅读宝洁2024春季校园招聘(暑期实习/全职)供应链管理部-广州、天津
4433 阅读海南某央企招聘仓库运营经理、仓库管理员、市场营销经理、市场开发岗、机电管理岗、业务核算岗、业务执行岗
3255 阅读美团配送招聘区域策略运营-上海;仓配运营-长沙;业务运营、仓配规划、众包站长、策略产品运营、配送策略运营(商超履约方向)-北京
3153 阅读南航物流2024年春季校园招聘3月31日截止
3100 阅读菜鸟招聘运力资源采购管理-广州;生产计划负责人-惠阳;出库主管(武汉);城市运营经理,仓储规划(进口)-杭州;国际货运运营-深圳
2935 阅读淘天招聘仓配运营-郑州;城市圈经理-快递-台州/上海;供应链运营-杭州/广州;供应链产品经理、物流用户策略-杭州
2945 阅读奥迪一汽新能源2024春招供应链类岗位
2949 阅读中通快运招聘危化品运输文员、采购专员、网络差错管控专员、结算专员、税务专员、设计专员、思想建设专员、政务外联专员、影像后期专员
2929 阅读