苏宁仓配一体实力凸显 加速直播电商万亿市场服务升级

[罗戈导读]直播经济成为新风口,据业内人士预测,今年直播产业销售额预计将达1万亿。

直播经济成为新风口,据业内人士预测,今年直播产业销售额预计将达1万亿。

直播带货的背后,需要强大柔性的供应链体系支撑,仓储运输、末端、售后等全链路的协同服务,直接影响每一位用户的购物体验。

“双战线”领衔播商物流

乘风而起的直播电商,销售量呈现出无计划、不稳定,订单量短时期内急剧爆发的特点,这也推动着电商物流朝着“播商物流”的进化,必须具备更柔性高效的仓储运营能力、更迅速精准的运输协同能力以及更加精细化、数字化的信息系统,方能适应直播需求。

苏宁物流护航下,今年苏宁易购直播业务取得了“开挂式”发展——相继签约多位一线明星直播代言人;举办星光汇聚的苏宁易购“818超级秀”;携手罗永浩、王祖蓝等抖音带货大咖开启超级买手直播间……其中,罗永浩专场直播总订单量达26.8万;818超级秀26分钟GMV(成交总额)破亿,数十位明星主播实现人均销售1个亿的“小目标”。

在助力自营平台直播业绩扶摇直上的同时,苏宁物流还以仓配一体化服务,赋能宜家、蓝月亮、拉面说、玫琳凯、燕京啤酒、寿全斋、中街1946雪糕等知名企业、网红品牌,覆盖快消、3C、家居、生鲜等多领域。在自营平台、开放业务“双战线”上,苏宁物流均取得亮眼成效,成为直播经济的第一护法。

仓配一体护法直播电商

今年以来,网红国潮品牌拉面说与李佳琦等直播合作,几分钟就能卖出几十万份,第一季度销售额就突破亿元,超出预期一倍。但这背后的物流环节,备货不足、仓内作业低效、出库太慢、中转环节太多……都极大地影响用户体验,进而影响品牌信誉度。

面对海量直播订单,苏宁物流凭借大数据科学预测,遍布全国的多级立体仓配网络,一站式解决方案和定制化服务,一系列动作帮助商户实现科学分仓、智能分发、库内管理、绿色包装等服务。

玫琳凯作为国际知名美容美妆品牌,近几个月来进行了十余场直播活动,每一场次都引发数万观众围观并转化为销售。苏宁物流通过遍布全国的“区域中心仓群+前行仓群+前置仓群”三级网络布局,为玫琳凯打通全链路仓配一体服务,通过TOB、TOC库存智慧共享管理,实现线上线下供应链协同补货。双方合作以来,苏宁物流为玫琳凯全链路时长缩短10%、包装费用降低17%、用户满意度提升到99.63%。   

“从仓储到配送,一站式全解决,我们只用心做好前端销售就行了。”杭州一位做网红速食的商户说,直播大促,往往是全公司最忙的时候,入驻苏宁物流杭州超级云仓后,既省心又节约成本。

直播以更灵活的人、货、场消费场景,正重塑着现代商业生态。作为直播间和消费者之间的连接者,苏宁物流作为行业鲜有能提供全链路优质服务的企业,以其强势的仓配一体优势正在建立行业标准,致力于为各类商户降低运营成本、升级用户体验,同时通过智能化数字化的服务升级,推动社会经济全面发展。

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