7月6日,百世集团正式上线中国至东南亚全场景“门到门”寄递服务。目前该服务已覆盖泰国、越南、马来西亚、柬埔寨、新加坡五个国家,接下来还将覆盖更多区域。
这意味着,在国内任何一个区县,客户通过“百世快递”小程序,选择“寄国际快递”下单,就会有快递员及时上门取件;相应地,依托百世东南亚本土化网络,从任一城市寄往国内的跨境包裹,也可直接送到消费者手中。
目前,由百世自主研发的信息系统已在东南亚实现了本土化应用,可实现跨境寄递物流信息跟踪、查询的全程可视化。同时,依托国内和东南亚的自建服务网络,可以实现“一单到底”、“门到门”全链路服务,满足不同场景下的跨境物流需求。“百世希望以先进的理念、成熟的技术,让商家、消费者感受不一样的服务体验。” 百世集团国际事业部副总经理朱加树表示。
7月5日,在马来西亚吉隆坡从事电商零售工作的徐女士,便顺利收到了一批来自中国义乌的玩具产品。三天前,百世集团全面启动马来西亚本土快递业务,徐女士便接到了供应商发货的通知,并未想到这一次看似平常的物流体验,会刷新他对跨境寄递服务的认知。
7月5日,徐女士在吉隆坡收到来自中国义乌发出的快递包裹。
“从国内的供应商发货,到马来西亚这边的百世快递送货上门,只用了3天时间,而且这批10公斤的货,快递费只花了不到平时的三分之一,而且还是在疫情期间航班费用上涨的情况下。”来自中国的小商品在马来西亚颇受欢迎,像徐女士这样长期从国内进货、在马来西亚当地销售的中小卖家不在少数。快递物流时效的提升和高性价比的服务,让他在本地同行的竞争中抢得先机。
这是百世集团由中国发往马来西亚的第一单。从百世义乌网点上门揽收,经运输到海关进行报关、空运至吉隆坡,再通过海关清关,抵达当地转运中心,最后再经由百世本土快递网络进行配送,全程仅花了3天。
当徐女士还在为高效的跨境物流体验赞叹不已时,常年居住在越南胡志明市的程先生已经提前享受到这样的跨境寄递服务。程先生是辽宁人,与朋友合伙在国内做越南特色产品电商,而她主要负责在越南选购当地优质咖啡、菠萝蜜干等产品,定期快递回国内进行销售。自2019年百世集团在越南起网后,程先生便成为了百世的固定客户。
“对国内的快递物流企业有天然的信任感,与百世越南的网点合作后,享受到了跟国内一样高效便捷的快递服务。”程先生说。
杭州一家跨境电商公司工作人员正在仓库内打包发货,这些包裹将送到泰国曼谷的客户手中。
近几年,东南亚电商发展迅猛,通过线上购物、跨境寄递的本土消费者越来越多,门到门且高性价比的跨境物流服务需求日渐旺盛。朱加树称,随着部分制造业的转移,中国与东南亚贸易往来更加密切,跨境寄递作为产业配套,不管是服务B2B还是C2C,未来发展前景和市场潜力可期。百世集团率先在东南亚构建起四通八达的本土化快递网络,更加大技术和资源投入,打通中国到东南亚的跨境物流通路。
“电商平台‘买全球’‘卖全球’,需要快递物流‘运全球’‘送全球’,跨境电商发展衍生出巨大的跨境快递业务,对服务提出了更高的要求。我们坚持为客户提供高性价比、个性化和全场景的国际寄递服务,现阶段聚焦东南亚市场,围绕快递网络本土化、跨境物流等方向继续深耕、持续发力。”朱加树说道。
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