踏踏实实,普普通通
他只是一个平凡的物流人
天地华宇普普通通的员工之一
但总有人在普通的日子里
努力生活
让日子变得没那么普通
2015年06月10日,天地华宇广州门店的经理成为了赖海龙人生的第一份工作。
赖海龙是一个很认真的人,在工作上尽职尽责。有时天气炎热到汗流浃背;有时刮风下雨,衣服被雨水浸湿,他从没有抱怨,只是认认真真做好手边的每件事。每当客户出货晚时,他都会很耐心的等待,甚至每天晚上还会主动参与装车到半夜,他认为自己有责任将每票货物安全送达。
定日达
天地华宇有一款产品叫做定日达,非常注重物流运输的时效性。赖海龙深知时效性的重要程度,每当货物发生异常时,赖海龙都会第一时间响应,立刻处理,实时跟进,遇到困难及时联系上级领导协助处理,直至给到客户一个满意的答复。
疫情中后期,各物流公司都在打价格战,货量相对不稳定,赖海龙积极走访客户,并4月初签约了新客户皓某。皓某以前合作过行业内某同行,但是其每月只有月底结算的时候才能看到价格,皓某觉得其存在价格不透明的情况。经过赖海龙的多次拜访及协商,最终签下这个客户并进行货物试发。赖海龙每天早上都负责跟货,并将价格明细公开透明地传递给客户,因发海南贵阳等地偏线价格较高,目前该客户70%的货量都选择了在天地华宇发货。
和赖海龙聊在天地华宇的感受时,赖海龙表示公司近年多了许多人文关怀,过年过节会有慰问品,例如今年提早复工的员工也有红枣和核桃等慰问品,生日时也能收到公司给予的一份惊喜。上层领导对工作十分热衷,偶尔也会陪同销售经理一起拜访客户,当客户出货多时,也会主动协助门店人员一起装货。天地华宇对于他来说更像是一个家,感受到了很多来自家人的温暖。
我们始终坚信,每一位员工都是普通又不普通的单独个体,每位员工都应被关爱,一如我们对待客户的全心承递。
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