11.11网购下单10分钟极速达 京东物流“惊人速度”的背后

11月11日，“11.11京东全球好物节”进入最高潮，京东物流服务时效不断刷新，凌晨0点45分，成都市的何先生收到了刚刚在京东下单的商品，用时仅10分钟。

何先生享受到的是京东物流同城速配极速达服务。让人震惊的速度背后，是大数据驱动及全链路精细化运营的结果。客户在京东前台输入商品后，系统根据消费者收货地址、门店库存、配送时效等将订单分配给就近门店后，门店即时发货，第一时间送达客户手中。

今年8月，京东物流将同城速配纳入“极速达”服务范围，在中小件、大件商品2小时极速达服务的基础上，从小时级配送到分钟级的快速配送服务体系再次升级。京东物流同城速配平台协同达达等主流众包平台共建智慧、短链、共生新生态，这次双11首次将门店极速达配送服务从北上广一线城市延伸到二三线城市，且二三线城市支持24小时全天配送。

 此次极速达业务升级共包含前置仓极速达和商家门店极速达两类服务，其中，前置仓极速达由京东物流根据大数据预测设立前置仓，当消费者下单后，匹配收货地址和前置仓地址，以最快速度完成配送；商家门店极速达基于京东无界零售全渠道库存共享方案，当京东商城根据消费者收货地址、门店库存、配送时效等将订单分配给就近门店后，门店发货，再由京东物流同城速配平台根据需求将商品送达消费者手中。

截至目前，京东物流前置仓极速达和商家门店极速达服务总计覆盖全国300余个城市，包括中小件和大件极速达在内，可以为用户提供从小时级到分钟级的快速配送服务。同时，京东物流面向消费者提供包括211限时达、次日达、京准达、京尊达、极速达等在内的多元化时效产品，满足用户的全场景选择，持续为消费者提供高品质物流服务。