最近奶茶圈的“戏”也很多,不少都出圈到引发吃瓜群众们热议。
日前有报道称喜茶济南店发生了一起员工与外卖小哥互殴事件,起因是外卖小哥等了1个小时才拿到外卖,引发不满导致双方动手。
喜茶官方今天公布了处理结果,涉事员工全部辞退,并对外卖小哥表示慰问。
同时喜茶在公告中介绍了事情的来龙去脉:
9月14日12:23分顾客下单,13:06分外卖小哥到店取餐,13:11分骑手在出杯位催单,情绪激动,13:16分喜茶员工将外卖交给骑手,骑手准备离开时双方发生口角,随后发生冲突。
对于这次事件,喜茶宣布了三项处理措施:
1、 积极配合公安机关调查。
2、 参与本次纠纷事件的员工,全部辞退处理。
3、 公司管理层于9月15日上午探望慰问了骑手。
此事发生以后,喜茶一直被诟病的出餐速度再次被提及,很多网友都指出事件中的一单外卖从下单到出餐用了一个小时,出餐速度让人以为在当面泡茶;还有人认为出餐速度较慢,店员忙不过来,就不应该接外卖订单。
喜茶惯有的出餐速度被认为是默许,造成排队的现象,玩得一手好饥饿营销。
另外,外卖骑手与喜茶员工发生冲突,美团方面尚未对此事发声。
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